[ (주)디맥샵 ] 헤드폰 수리 관련 트랙백
페이지 정보
- 작성자 : 신준엽
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 14-06-26 14:21:27
본문
안녕하세요 일전에 구매한 헤드폰의 단선 문제로 업체에 문의를 하였으나 헤드폰 가격의 50%를 지불하고
새로 교체해야 한다는 얘기를 들어 문의 드린 적 있습니다.
소비자 과실로 인한 단선은 유상수리가 가능하다는 얘기는 들었지만,
수입 제품으로 수리가 불가하여 금액의 50%를 지불하고 새 제품으로 교환하는 방법 밖에 없다는 업체측
얘기를 들어 글을 올린 것입니다.
구매 전 이와 같은 상황에 대해 고지해 준 바도 없을 뿐더러, 고지했다면 사지도 않았을 제품입니다.
개인적으로 업체와 연락해서는 같은 입장을 고수 하기만 하니 도움이 필요합니다.
http://www.goso.co.kr/bbs/tb.php/testDB/187012/2d229ea9fff7efcd24e3d94e971b0521
상위 글 참고 하셔서 지침 주시면 감사드리겠습니다. (또는 직접 업체와 연락해 주신다면 더할 나위 없이 감사 드리겠습니다.)
새로 교체해야 한다는 얘기를 들어 문의 드린 적 있습니다.
소비자 과실로 인한 단선은 유상수리가 가능하다는 얘기는 들었지만,
수입 제품으로 수리가 불가하여 금액의 50%를 지불하고 새 제품으로 교환하는 방법 밖에 없다는 업체측
얘기를 들어 글을 올린 것입니다.
구매 전 이와 같은 상황에 대해 고지해 준 바도 없을 뿐더러, 고지했다면 사지도 않았을 제품입니다.
개인적으로 업체와 연락해서는 같은 입장을 고수 하기만 하니 도움이 필요합니다.
http://www.goso.co.kr/bbs/tb.php/testDB/187012/2d229ea9fff7efcd24e3d94e971b0521
상위 글 참고 하셔서 지침 주시면 감사드리겠습니다. (또는 직접 업체와 연락해 주신다면 더할 나위 없이 감사 드리겠습니다.)
- 이전글도와 주세요 14.06.26
- 다음글gs25 참치햄샐러드김밥에 이물질 14.06.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.