해외여행시 스마트폰 미사용도 본인 의사없이 자동로밍 요금청구 부당 > 소비자 상담 게시판

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[ kt ] 해외여행시 스마트폰 미사용도 본인 의사없이 자동로밍 요금청구 부당

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  • 작성자 : 주형진
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 14-06-23 17:25:32

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금년 5월 해외여행을 다녀온후  kt스마트폰요금 청구서를 보고 황당하고 억울해 글를 올림니다.
여행시 1통화도 한사실이없어 kt에 문의하니 자동로밍(홍보되지 않아 본인은 모름)되어 부과된다 하는데, 전에는 공항에서 본인이 국외로밍신청을 했었거든요.
본인 의사없이 통화한번 안하고 큰요금을 부과하는것은 어이없는 제도라 봅니다.
나이 많은사람들이 무식해서 그런지, 나 하나만의 경우가 아닐것 입니다.
해외여행시 스마트폰 지참하면 사용 불문하고 자동로밍되어 요금이 청구된다는걸 공항에 게시하여 홍보하십시요. 해외여행 자주하는것 아니라 모르고 뒤퉁수 당합니다.주변 친구들도 이런경우가 기업들의 횡포라 같이 울분하고 있슴니다. 속터저 잠못이루는 노인초년생 답을 주십시요.

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담당자님의 댓글

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