[ 피치항공 ] 피치항공 어쪄죠ㅠㅜ?
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- 작성자 : 이혜연
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-06-23 11:02:46
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제가 언니랑 오사카를 여행하기로 해서 .. 항공권을 구매하려고 보니까 피치항공을 추천해준 친구가 생각나서
피치항공을 들어가서 맞는 스케줄찾아 예매를 했습니다
예매를 하고 나서 언니가 스케줄이 맞지않아 바로 당일에 환불요청했고
다음날 언니가 스케쥴을 조정해서 괜찮아져 거기서 환불을 하려면 팩스도 보내야하고 전화도 해야하는 과정에서 다 하지않은 상태에서 환불을 취소하겠다고 했습니다 . 그랬더니 저보고 환불이 이미 진행중이라 안된다며 환불을 하고 다시 상품을 사야한다고 합니다, 환불 수수료가 있는데 저희가 각자 20만원정도에 항공권을 구매하였는데 88000원이란 돈이 취소수수료가 붙는답니다.
제가 아직 환불이 되지않은 상태니까 취소하면 되지않냐니까 안된다는 말만하고
게다가 환불을 진행하는 방법으로 저한테 이거 클릭하고 저거클릭하고 했씁니다.
이거 환불취소 할수없나요 ㅠㅠ? 도와주세요 ...
피치항공을 들어가서 맞는 스케줄찾아 예매를 했습니다
예매를 하고 나서 언니가 스케줄이 맞지않아 바로 당일에 환불요청했고
다음날 언니가 스케쥴을 조정해서 괜찮아져 거기서 환불을 하려면 팩스도 보내야하고 전화도 해야하는 과정에서 다 하지않은 상태에서 환불을 취소하겠다고 했습니다 . 그랬더니 저보고 환불이 이미 진행중이라 안된다며 환불을 하고 다시 상품을 사야한다고 합니다, 환불 수수료가 있는데 저희가 각자 20만원정도에 항공권을 구매하였는데 88000원이란 돈이 취소수수료가 붙는답니다.
제가 아직 환불이 되지않은 상태니까 취소하면 되지않냐니까 안된다는 말만하고
게다가 환불을 진행하는 방법으로 저한테 이거 클릭하고 저거클릭하고 했씁니다.
이거 환불취소 할수없나요 ㅠㅠ? 도와주세요 ...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일항공사에서의 항공권환불 취소가 되지 않아 무척 난감하시리라 생각합니다. 해당항공사의 항공권 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하실 수 있습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.