[ 삼천리자전거 ] 삼천리자전거 타다가 알류미늄프레임이 뿌러졌습니다.
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- 작성자 : 노영재
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 14-06-20 15:36:46
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삼천리자전거에 사고 사실을 통보 앞으로는 똑같은 피해자가 생기지 않게하기 위하여 고객 상담을 요청하였으나 소비자 과실로 죽었어도 저희는 잘못이없다는 말만 되풀이합니다.
사용설명서를 읽어보고 실행하려하였으나 잘알아보지도 못하게 써놨고 보이지도 않아서 지키지 못하였습니다. 불량품으로 의심됩니다.
사용설명서를 읽어보고 실행하려하였으나 잘알아보지도 못하게 써놨고 보이지도 않아서 지키지 못하였습니다. 불량품으로 의심됩니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
타고가던 자전거의 일부 부품이 부러지면서 심한상해를 입게되시어 무척 놀라셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명(치료비영수증포함)발송하시어 조속한 보상요구을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.