[ LuLu ] 카카오스토리로 파는 쇼핑몰 옷을 구매했는데요
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- 작성자 : 홍지혜
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-06-20 03:08:10
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저번주토요일에 휴대폰앱 카카오스토리에서
옷은구매했습니다
요즘 오프라인 가게들이 상업적으로
도매인을만들지않고 개인계정하나로
카카오스토리에 피팅사진을올리며 옷을판매하는데요
그중 한곳에서 62100원치 옷과 목걸이를샀습니다
21일결혼식에맞춰입을옷으로샀고
배송도 기간에맞추주문했는데요
결제는다음날일요일오전중으로입금했습니다
월요일에 옷상품이먼저왔는데
사진과 사이즈가차이많이나는겁니다
그런데 상품 불량과오배송 이외는
환불반품이되지않는다고하네요
ㅡㅡ
환불못받는건가요?
옷은구매했습니다
요즘 오프라인 가게들이 상업적으로
도매인을만들지않고 개인계정하나로
카카오스토리에 피팅사진을올리며 옷을판매하는데요
그중 한곳에서 62100원치 옷과 목걸이를샀습니다
21일결혼식에맞춰입을옷으로샀고
배송도 기간에맞추주문했는데요
결제는다음날일요일오전중으로입금했습니다
월요일에 옷상품이먼저왔는데
사진과 사이즈가차이많이나는겁니다
그런데 상품 불량과오배송 이외는
환불반품이되지않는다고하네요
ㅡㅡ
환불못받는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 되세요.