[ 가조도풀하우스펜션 ] 장롱 부속품이 떨어져 아이가 머리가 찢어졌어요
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- 작성자 : 김성희
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-06-10 15:29:30
본문
아이가 놀다가 장롱안에 숨었는데..
문을 열고 나오다가 장롱위에 마감되었던 나무판이.. 아이 머리위로 덜어지면서.. 나무판에 박혀있던 못에 머리가 찢어져.. 응급실로가서 네바늘 꿰멨는데.. 펜션 주인은 미안하다.. 다쳐서 어떡하냐는 말 한마디 없고.. 숙박하는동안.. 올라와보지도 않았습니다~
너무나도 속상하지만.. 꾹 참고있다가.. 퇴실하면서.. 한마디했습니다~
어떻게 아이가 다쳤는데.. 이렇게 무심할수가 있냐고..너무 속상하다고..
그랬더니.. 주인분 하시는 말씀이.. 아이가 장롱안에 들어간게 잘못이라고하더군요..그러면서.. 자기도 맘이 좋지 않다고..
그러더니.. 같이 여행가신 다른 분에게 봉투를 주셨더라구요..
저는.. 미안하다.. 다쳐서 어떻하냐..진심어린 말 한마디를 듣고 싶
문을 열고 나오다가 장롱위에 마감되었던 나무판이.. 아이 머리위로 덜어지면서.. 나무판에 박혀있던 못에 머리가 찢어져.. 응급실로가서 네바늘 꿰멨는데.. 펜션 주인은 미안하다.. 다쳐서 어떡하냐는 말 한마디 없고.. 숙박하는동안.. 올라와보지도 않았습니다~
너무나도 속상하지만.. 꾹 참고있다가.. 퇴실하면서.. 한마디했습니다~
어떻게 아이가 다쳤는데.. 이렇게 무심할수가 있냐고..너무 속상하다고..
그랬더니.. 주인분 하시는 말씀이.. 아이가 장롱안에 들어간게 잘못이라고하더군요..그러면서.. 자기도 맘이 좋지 않다고..
그러더니.. 같이 여행가신 다른 분에게 봉투를 주셨더라구요..
저는.. 미안하다.. 다쳐서 어떻하냐..진심어린 말 한마디를 듣고 싶
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 펜션에서 장롱문이 떨어지면서 자녀분이 머리를 다쳐 꿰메는 수술까지하게되어 무척 놀라시고 속상하셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.