[ 파일브이 ] 소액결제사기
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- 작성자 : 이성조
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 14-06-13 10:30:32
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제가요 파일브이라는 사이트에 가입한적도없고 있는지도 모르는 사이트에서 올해 1월부터 5월까지 매월 19800원씩
자동결제가 되었어요. 사이트 회사에 전화해 상담을 받아보니 제가 가입해서 자동결제를 했다고 했는데 그런적이없습니다.
도와주세요. 비록 작은 돈이지만 명의를 사칭에 사기치는사람들 잡고 제돈도 다 환불 받고싶어요.
자동결제가 되었어요. 사이트 회사에 전화해 상담을 받아보니 제가 가입해서 자동결제를 했다고 했는데 그런적이없습니다.
도와주세요. 비록 작은 돈이지만 명의를 사칭에 사기치는사람들 잡고 제돈도 다 환불 받고싶어요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.