[ 방충망시공업체 ] 방충망 시공을했는데 a/s를 안해주네요
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- 작성자 : 이문혁
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-06-09 13:31:00
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2주전 현관문 방충망을 시공했는데 방충만틀에 도어틀이 걸려 문이 망가지고
문이 열리지 않습니다. 그래서 한번 봐달라고 요청을 하니 나사만 풀면 된다고 직접하라내요
그래도 그런게 어딨냐니까 욕을하고 막말을 하네요
문이 열리지 않습니다. 그래서 한번 봐달라고 요청을 하니 나사만 풀면 된다고 직접하라내요
그래도 그런게 어딨냐니까 욕을하고 막말을 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치하신 방충망의 하자로 인한 보수 요청에도 불구하고 계속 거부하고 있어 기분나쁘시리라 생각됩니다. 시공상 중대한 하자로 방충망의로서 기능이 안 된다면 재시공 요구 가능합니다. 거부할경우 내용증명 발송하여 이의제기 하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.