[ 가르텐비어 ] 부천 현대백화점 지점 가르텐비어 어이없네요
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- 작성자 : 김종현
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-06-01 19:12:46
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양파닭 메뉴를 시켰는데 당시엔 배가너무고파 그냥 별생각없이먹었는데 사진찍어놓은 치킨의 질과 양에서
메뉴판과 너무 다르네요 알바생들도 자기 핸드폰하기바쁘고 정말 서비스가 구리네요
메뉴판과 너무 다르네요 알바생들도 자기 핸드폰하기바쁘고 정말 서비스가 구리네요
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- image.jpg (1.7M) DATE : 2014-06-01 19:12:46
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 휴일오후 되세요.