[ cj쇼핑몰 ] 소비자를 우롱하는 회사!!
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- 작성자 : 조은정
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-05-20 12:16:19
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5월 16일 아침 차홍고데기 1+1 cj홈쇼핑 단독구성 방송을 보고 주문 했습니다.
오늘 물건이 배송되었고 1개의 상품만 와서 주문내용을 확인하려고 사이트에 들어갔다가
Q&A의 게시글들을 봤더니 저 같은 사람이 한둘이 아닌듯 합니다.
어찌된 일 인가 하여 고객센터에 전화를 했더니 단독상품을 주문 했다고만 합니다.
무슨 소리냐고 분명 방송중에 사이트에서 1+1이라고 써있어서 주문을 했는데 지금와서 단독상품 주문이라 그러면 내가 주문할때마다 화면 캡쳐를 해놔야 되냐고 했더니 주문을 잘 못했기때문에 어쩔수 없는 부분이라 그 부분에 대해서는 책임질수 없다 그럽니다. 상품을 개봉하시지 않은 상태면 반품접수해주겠다고 무슨 선심쓰듯 얘기해서 그건 당연히 해줘야 되는거라고 했습니다.
게시글 관리는 고객센터와는 무관하며 업체에서 답변을 하는거라서 상관없다 하길래 소비자가 CJ라는 기업 이미지를 보고사는거 아니냐고 했더니 죄송합니다만 반품접수 해주겠다고만 합니다.
저 같은 피해자가 없기를 바래서 사이트 Q&A 게시글에 글을 등록하고 이곳에 들어와서 글을 남기는 동안 제가 글 남긴거와 저와 같은 피해를 보신분들이 써놓으신 내용을 캡쳐하러 갔더니 관련 게시글이 모두 삭제되었습니다!! 제 게시글 바로 밑으로 19일날 그런내용을 써놓으신 분이 분명 계셨는데 온데간데 없이 사라져 버렸습니다!! 황당해서 손이 발발 떨리네요!!
오늘 물건이 배송되었고 1개의 상품만 와서 주문내용을 확인하려고 사이트에 들어갔다가
Q&A의 게시글들을 봤더니 저 같은 사람이 한둘이 아닌듯 합니다.
어찌된 일 인가 하여 고객센터에 전화를 했더니 단독상품을 주문 했다고만 합니다.
무슨 소리냐고 분명 방송중에 사이트에서 1+1이라고 써있어서 주문을 했는데 지금와서 단독상품 주문이라 그러면 내가 주문할때마다 화면 캡쳐를 해놔야 되냐고 했더니 주문을 잘 못했기때문에 어쩔수 없는 부분이라 그 부분에 대해서는 책임질수 없다 그럽니다. 상품을 개봉하시지 않은 상태면 반품접수해주겠다고 무슨 선심쓰듯 얘기해서 그건 당연히 해줘야 되는거라고 했습니다.
게시글 관리는 고객센터와는 무관하며 업체에서 답변을 하는거라서 상관없다 하길래 소비자가 CJ라는 기업 이미지를 보고사는거 아니냐고 했더니 죄송합니다만 반품접수 해주겠다고만 합니다.
저 같은 피해자가 없기를 바래서 사이트 Q&A 게시글에 글을 등록하고 이곳에 들어와서 글을 남기는 동안 제가 글 남긴거와 저와 같은 피해를 보신분들이 써놓으신 내용을 캡쳐하러 갔더니 관련 게시글이 모두 삭제되었습니다!! 제 게시글 바로 밑으로 19일날 그런내용을 써놓으신 분이 분명 계셨는데 온데간데 없이 사라져 버렸습니다!! 황당해서 손이 발발 떨리네요!!
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