[ 티켓몬스터 ] 상품사용일이끝나지도않았는데기간이지난뒤70%환불받으라네요
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- 작성자 : 김종영
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-04-23 14:52:18
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상품명 금호리조트숙박권 패밀리디럭스
판매회사 모바일앱 티켓몬스터
티몬에서3월11일부터 4월30일까지사용가능한 티켓을2장샀습니다
그리고 4월21일 예약을하려고 전화하였으나 상품에맞는빈방이28일단하루밖에 없다며 사용하지않으시면 4월30일이후에70%의환급만받으라고 고객센터에서 답변을합니다.
티켓을팔아서 돈은챙기고 기간만료일이도래하지도않았는데 이용할수없는 고객은 돈만뜯기는거같아 심히화가납니다
상품정보 이용안내에는 조기마감 될수 있으니 미리 예약을 하라고는 되어 있지만 정확한 사전예약 날짜는 명시되어 있지 않으며 조기마감이 된다고 하여도 티켓은 환불 될 수 없다거나 티켓의 70%의 금액만 환불 된다는 내용도 없는데 부당하게 소비자에게 손해를 전가시키는 것 아닌가요?
판매회사 모바일앱 티켓몬스터
티몬에서3월11일부터 4월30일까지사용가능한 티켓을2장샀습니다
그리고 4월21일 예약을하려고 전화하였으나 상품에맞는빈방이28일단하루밖에 없다며 사용하지않으시면 4월30일이후에70%의환급만받으라고 고객센터에서 답변을합니다.
티켓을팔아서 돈은챙기고 기간만료일이도래하지도않았는데 이용할수없는 고객은 돈만뜯기는거같아 심히화가납니다
상품정보 이용안내에는 조기마감 될수 있으니 미리 예약을 하라고는 되어 있지만 정확한 사전예약 날짜는 명시되어 있지 않으며 조기마감이 된다고 하여도 티켓은 환불 될 수 없다거나 티켓의 70%의 금액만 환불 된다는 내용도 없는데 부당하게 소비자에게 손해를 전가시키는 것 아닌가요?
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