[ 유선방송 ] 유선방송 이중 요금 청구
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- 작성자 : 주성호
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-04-04 23:18:23
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우리집이 유선방송 아날로그 tv 를 아날로그 보다가 아날로그 티브이가 중단된다하여 작년에 디지털로 전환을 했습니다 오너니 친구 분도 같은 케이스에 전환을 했는데 금일 확인 을 해보니 어머니 친구분은 아날로그 티브이 요금도 내고 디지털 티브이도 이중으로 빠저나갔다고 합니다 전화를 해서 확인을 하니 30분 있다가 연락을 준다고 하여 기다리던중 연락이 없어 전화를 하니 신규로 문의 했다고 하고 녹취가 되어 있다고 싸인을 받았다고 문제가 없다고 합니다 어머니 친구분은 70세 전도 되셨습니다
저희 집은 디지 털로 전환이 되어 문제가 없다고합니다
이에 제가 두집다 직접 신청을 하였고 녹취를 들려준다고 하여 들어보니 아무 말두 안들려서 안들린다고 하
니 본인이 직접 내방을 하여 확인 하라고 합니다
짜증이나서 이런 경우가 어디 있냐고 따지니
담당자 바꿔 준다고 연락이 와서는 연락하라서 연락했다고 하면 똑 같은 소리 합니다
세상에 아날로그 종료 된다고 디지털로 전환하라고 방송 할때는 언제고 이제와서 신규설치니 이중으로 요금 청구 된것이 정당하다고 하면 이게 말이 됩니까, 해당업체의 편법 이지 않습니까?
예전 우리집은 디지털 티브 놔준다고 하고 인터넷 전화 추가로 설치하고 인터넷 전화비 6개월간 받아먹고
와이프가 싸인했다고 배째라고 하내요 자증나서 위약금 내고 해지 했는데 도데체 서민 방송이 서민 등꼴 빼먹는데 이런곳을 어떻게 하면은 좋겠습니까 답답해 죽겠습니다
저희 집은 디지 털로 전환이 되어 문제가 없다고합니다
이에 제가 두집다 직접 신청을 하였고 녹취를 들려준다고 하여 들어보니 아무 말두 안들려서 안들린다고 하
니 본인이 직접 내방을 하여 확인 하라고 합니다
짜증이나서 이런 경우가 어디 있냐고 따지니
담당자 바꿔 준다고 연락이 와서는 연락하라서 연락했다고 하면 똑 같은 소리 합니다
세상에 아날로그 종료 된다고 디지털로 전환하라고 방송 할때는 언제고 이제와서 신규설치니 이중으로 요금 청구 된것이 정당하다고 하면 이게 말이 됩니까, 해당업체의 편법 이지 않습니까?
예전 우리집은 디지털 티브 놔준다고 하고 인터넷 전화 추가로 설치하고 인터넷 전화비 6개월간 받아먹고
와이프가 싸인했다고 배째라고 하내요 자증나서 위약금 내고 해지 했는데 도데체 서민 방송이 서민 등꼴 빼먹는데 이런곳을 어떻게 하면은 좋겠습니까 답답해 죽겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아날로그에서 디지털로 전화하신후 해당유선방송사에서 사전안내없이 신규설치로 처리하여 이중으로 요금청구를 하고 있었다니 기가막히셨겠습니다. 부당한 요금청구와 위약금을 요구한 경우 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.