[ 숲골목장 ] 소액결제
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- 작성자 : 노종철
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 13-03-17 15:36:49
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다날에서 소액결제요금이 3/2일 오후 1시20분에 19800원이고, 이용업체 고객센터 전화번호는 070-4350-5799이고, 5일 오전 11시50분에 16500원,이용업체 고객센터전화번호는 0505-719-5401이고,
3/17일 오후 2시15분에 19800원, 이용업체 고객센터전화번호는 070-8610-3320 모두 다날에서 소액결제 하는것으로 되어있고, 게임도 할 줄 모르는데 이용업체명이 게임으로 나와있었습니다.
그리고 고객센터전화번호가 모두 틀린데 전화를 해보니 직접받는것은 없고, 녹음식으로 해놓고 영업시간이 끝났다고 하더군요.. 성질이 엄청 많이 났어요.
해결을 해주시면 정말 감사하겠습니다.
3/17일 오후 2시15분에 19800원, 이용업체 고객센터전화번호는 070-8610-3320 모두 다날에서 소액결제 하는것으로 되어있고, 게임도 할 줄 모르는데 이용업체명이 게임으로 나와있었습니다.
그리고 고객센터전화번호가 모두 틀린데 전화를 해보니 직접받는것은 없고, 녹음식으로 해놓고 영업시간이 끝났다고 하더군요.. 성질이 엄청 많이 났어요.
해결을 해주시면 정말 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적 없는 해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말저녁 보내시기 바랍니다.