[ 짱무비 ] 사용치도 않은 요금이 청구됩니다.
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- 작성자 : 김병욱
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-02-20 14:34:55
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스마트폰을 구입하고 2012년 12월23일에 터치하다가 유료라고 해서 그냥 나왔는데, 다음날에 일어나보니
"고객님의 인증번호는 [801390]입니다. jjangmovie.kr" 그리고
"[짱무비]9900원 결제완료/익월요금합산청구/문의1661-2034"문자로 온겁니다.
또 2013년 1월21일에 "[짱무비]9900원 결제완료/익월요금합산청구/문의1661-2034"
또 2013년2월20일에 "[안내] http:// jjangmovie.kr 정회원이용권 9900원 결제문의전화:1661-2034"
문자가와서 전화걸어서 따졌더니 취소해드렸고요. 입금받을 통장 불러달라고해서 일단알겠다고 이쪽에
글을 올립니다. 요즘 보이싱피싱이 하도 많아서요....
인증번호를 입력하지도 않았는데 결제가 되었고, 그 다음달에도 또 결제가 되었더군요.
"고객님의 인증번호는 [801390]입니다. jjangmovie.kr" 그리고
"[짱무비]9900원 결제완료/익월요금합산청구/문의1661-2034"문자로 온겁니다.
또 2013년 1월21일에 "[짱무비]9900원 결제완료/익월요금합산청구/문의1661-2034"
또 2013년2월20일에 "[안내] http:// jjangmovie.kr 정회원이용권 9900원 결제문의전화:1661-2034"
문자가와서 전화걸어서 따졌더니 취소해드렸고요. 입금받을 통장 불러달라고해서 일단알겠다고 이쪽에
글을 올립니다. 요즘 보이싱피싱이 하도 많아서요....
인증번호를 입력하지도 않았는데 결제가 되었고, 그 다음달에도 또 결제가 되었더군요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.