[ KT ] 소액결재피해 KT 1% 잘못도 없다
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- 작성자 : 남기중
- 조회수 : 537회
- 작성일 : 13-02-18 17:02:05
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1월 28일 소액결재 사기 피해를 당했습니다
어떠한 문자도 받지 못했고 2월14일 쓰지도 않은 10만원이 결재가 되어서 알게 되었습니다
그래서 여기저기 통화를 했습니다
그런데 KT는 정말 장난이 아니더군요 자기네 부서는 해줄수 있는게 없다라는 말뿐이었습니다
계속항의를하니 kt 상담원 거기서도 cs팀인가 뭔하 하는곳 에서도 전화가 왔습니다 하지만 다똑같은 KT
자기네는 모른다 정말 답답해서 증빙서류라도 보내달라고 했습니다 못보내준다고 하네요 사이버 수사에 필요한 서류이거든요 사이버 수사대에서 통신사에서 서류를 받아서 민원 접수하라고 샘플을 보여줬는데 sk꺼 근데 kt는 경찰서에서 요청이 들어 오면 보내주지 개인한테는 못보내준다고 너무황당 그래서 신문고에 민원을 넣었습니다 kt 너무 나몰라라 해서요 그랬더니 소액결재 피해관련 민원을 넣은후 kt에서 전화가 왔습니다
전화 와서는 다른 통신사도 증빙서류를 보내주지 않는다고 하더군요
그럼 제가 본 sk 서류는 무엇일까요??
그건 그렇고 kt 너무하네요
그럼 소액결재피해에 대해서 물어 봤습니다
안병선 매니저 라고 하더라고요
제가 문자를 받고 인증번호를 입력했기 때문이라고 하더라고요
그래서 저는 문자같은거 받은적도 없다라고 했더니
그런 사기를 당해놓고 왜 kt 에다가 그러냐고 하더라고요
황당해서 그럼 1%의 잘못도 없냐고 물어 봤습니다
그랬더니 자기네는 1%의 잘못도 없다고 하네요
그래서 처음부터 소액결재가 필요한사람만 신청해서 쓰게 만들었으면
피해가 줄지않겠냐 물어봤습니다
그랬더니 정책이 그렇다고 하네요
피해자가 오늘 처음이 아니고 예전부터 있다는걸 알면서
방관하고 있는거냐고 물어 봤습니다
그랬더니 바뀐부분도 있고 바뀌지 않은 부분도 있다고 해서
바뀐부분이 무엇이냐고 물어 봤습니다
그랬더니 말을못하네요
계속물어 봤습니다 그랬더니 저한테 왜 꼬투리 잡냐고 하네요 너무황당 하네요
다시물어 봤습니다 그랬더니 바뀐부분이 없다고 하네요
왜거짓말 하냐고 물어봤더니 다른 정책이 바뀐거지 소액결재피해관련
바뀐게 없다고 하네요 제가 다른정책에 대하서 말하고 민원을 넣었던건가요??
그랬더니 10% 환불해주면 되겠냐고 물어보네요 자기네가 받는 수수료라고
내가 왜 10% 만 돌려 받냐고 했더니
그럼 왜 소액결제 대행하는 자기네 한테 그러냐고 하네요
정말 화가 납니다
kt라는 회사 자기네는 1% 잘못도 없다 고 말합니다
그리고 오늘 문자가 왔습니다
문자에는 1월달에 소액결재10만원 결재해서 2월달에 청구 된다는 문자
근데 2월14일 4일전에 돈빼가고 지금와서 이 문자를 보내는 의도는 무었일까요
첨부파일로 올립니다
소액결재 피해 를 알면서도 고객들에게 수수료먹는 장사를 계속하는회사 kt 불리한것에는 정책운운
소비자를 바보로 아는건지 전 할수있는것은 다할것입니다
온국민이 KT의 실체를 알때까지
어떠한 문자도 받지 못했고 2월14일 쓰지도 않은 10만원이 결재가 되어서 알게 되었습니다
그래서 여기저기 통화를 했습니다
그런데 KT는 정말 장난이 아니더군요 자기네 부서는 해줄수 있는게 없다라는 말뿐이었습니다
계속항의를하니 kt 상담원 거기서도 cs팀인가 뭔하 하는곳 에서도 전화가 왔습니다 하지만 다똑같은 KT
자기네는 모른다 정말 답답해서 증빙서류라도 보내달라고 했습니다 못보내준다고 하네요 사이버 수사에 필요한 서류이거든요 사이버 수사대에서 통신사에서 서류를 받아서 민원 접수하라고 샘플을 보여줬는데 sk꺼 근데 kt는 경찰서에서 요청이 들어 오면 보내주지 개인한테는 못보내준다고 너무황당 그래서 신문고에 민원을 넣었습니다 kt 너무 나몰라라 해서요 그랬더니 소액결재 피해관련 민원을 넣은후 kt에서 전화가 왔습니다
전화 와서는 다른 통신사도 증빙서류를 보내주지 않는다고 하더군요
그럼 제가 본 sk 서류는 무엇일까요??
그건 그렇고 kt 너무하네요
그럼 소액결재피해에 대해서 물어 봤습니다
안병선 매니저 라고 하더라고요
제가 문자를 받고 인증번호를 입력했기 때문이라고 하더라고요
그래서 저는 문자같은거 받은적도 없다라고 했더니
그런 사기를 당해놓고 왜 kt 에다가 그러냐고 하더라고요
황당해서 그럼 1%의 잘못도 없냐고 물어 봤습니다
그랬더니 자기네는 1%의 잘못도 없다고 하네요
그래서 처음부터 소액결재가 필요한사람만 신청해서 쓰게 만들었으면
피해가 줄지않겠냐 물어봤습니다
그랬더니 정책이 그렇다고 하네요
피해자가 오늘 처음이 아니고 예전부터 있다는걸 알면서
방관하고 있는거냐고 물어 봤습니다
그랬더니 바뀐부분도 있고 바뀌지 않은 부분도 있다고 해서
바뀐부분이 무엇이냐고 물어 봤습니다
그랬더니 말을못하네요
계속물어 봤습니다 그랬더니 저한테 왜 꼬투리 잡냐고 하네요 너무황당 하네요
다시물어 봤습니다 그랬더니 바뀐부분이 없다고 하네요
왜거짓말 하냐고 물어봤더니 다른 정책이 바뀐거지 소액결재피해관련
바뀐게 없다고 하네요 제가 다른정책에 대하서 말하고 민원을 넣었던건가요??
그랬더니 10% 환불해주면 되겠냐고 물어보네요 자기네가 받는 수수료라고
내가 왜 10% 만 돌려 받냐고 했더니
그럼 왜 소액결제 대행하는 자기네 한테 그러냐고 하네요
정말 화가 납니다
kt라는 회사 자기네는 1% 잘못도 없다 고 말합니다
그리고 오늘 문자가 왔습니다
문자에는 1월달에 소액결재10만원 결재해서 2월달에 청구 된다는 문자
근데 2월14일 4일전에 돈빼가고 지금와서 이 문자를 보내는 의도는 무었일까요
첨부파일로 올립니다
소액결재 피해 를 알면서도 고객들에게 수수료먹는 장사를 계속하는회사 kt 불리한것에는 정책운운
소비자를 바보로 아는건지 전 할수있는것은 다할것입니다
온국민이 KT의 실체를 알때까지
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