[ g마켓 ] 해외에서 고발함
페이지 정보
- 작성자 : 김경하
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-02-12 09:55:56
본문
안녕하세요.
저는 해외(미국)에 거주하고 있는 주부 입니다.
너무 답답한 마음에 이렇게 연락을 드립니다.
소비자 고발센터 웹사이트에 들어가서 고발 신청을 할려니, 국외에 거주자는 주소등 여러가지로 애로 사항이 있어서 이렇게 매일을 보냅니다.
해외에 거주 하고 있지만, 우리 국산품을 이용하고자, 인터넷으로 한국 의 지-마켓을 많이 애용하고 있읍니다. 한번씩 지-마켓에 주문넣을때 아주 많은 비용을 사용합니다.
그만큼 우리 제품을 쓰고자 샤핑을 하고 그리고 주위에 있는 사람들 한테도 많은 소개를 해 주곤 하는데,…
작년 12월 (2012년) 초에 할러데이 시즌이고 해서 많은 상품을 오더해서 받았는데,… 상품 이 배송이 너무 느려서 그제품을 재외하고 다 받았읍니다. 왜냐하면, 지마켓에서 상품을 묶음으로 포장해서 해외배송을 하게 됩니다. 그래서 그 늦어지는 상품때문에 크리스 마스 선물을 너무 늦게 받을 수 없어서 취소를 했고, 그 상품은 국내에서 반품이 된걸로 아는데,… 그래서 즉시 환불 요청를 했읍니다.
각격은 105,000 원이였읍니다. 해외 배송비 까지 다 지불한 상태 였는데,.. 지금까지 환불 이 전혀 이루어 지고 있지 않읍니다. 그외에도 또 한건의 환불이 이루어지지 않고 있고,… 계속 지마켓에 환불 요청과 건의를 하고 있지만 답변은 무조건 기다리라는 답변만 오고 있읍니다.
저는 한번씩 주문 할때마다 50-60만원씩 주문 하곤하는데,… 해외에 거주 하다보니, 시간상 한국과 차이도 있고 해서, 국제 전화 상황도 쉽게 이루어 지질 않고 있고, 또 통화를 했지만, 계속 기다리다는 말밖에 없읍니다. 저는 주문 넣을때 지마켓에서 상품값과 해외배송비 국내 배송비 까지 한꺼번에 즉시 다 결재를 하게 됩니다. 그런데 저의 환불은 너무 나 오래 걸리고 어떤 답변도 건의를 해야만 기다리라는 답변만 오고, 정말 답답하고 어떻게 해외 소비자를 이렇게 무책임 하게 대처할수 있는지 이해가 가질 않읍니다.
그동안 정신적으로, 시간적으로 그리고 경제적인거 까지 생각하면 너무 화가 납니다.
한국 소비자고발센터에서 건의를 좀 해 주셨으면 합니다.
부탁 들립니다.
한국 지마켓정보: ebay korea co, Ltd
34f, gangnam finance center 737 Yuksam dong, Gangnam Gu , Seoul 135-984
Email-Global @corp. gmarket.co.kr
전화: 1566-5701
저의 정보: 아이디: karen1025
주문상품번호:1418567420 가격: 105,000원 (12-8-2012에 결재)
주문 상품 번호:1452313845 가격: 40,960 원 (12-28-2012 에 결재)
위의 환불 에 대해서 꼭 건의를 해 주시기를 부탁 드리며,
연락 기다리겠읍니다.
감사합니다.
김경하 드림.
저는 해외(미국)에 거주하고 있는 주부 입니다.
너무 답답한 마음에 이렇게 연락을 드립니다.
소비자 고발센터 웹사이트에 들어가서 고발 신청을 할려니, 국외에 거주자는 주소등 여러가지로 애로 사항이 있어서 이렇게 매일을 보냅니다.
해외에 거주 하고 있지만, 우리 국산품을 이용하고자, 인터넷으로 한국 의 지-마켓을 많이 애용하고 있읍니다. 한번씩 지-마켓에 주문넣을때 아주 많은 비용을 사용합니다.
그만큼 우리 제품을 쓰고자 샤핑을 하고 그리고 주위에 있는 사람들 한테도 많은 소개를 해 주곤 하는데,…
작년 12월 (2012년) 초에 할러데이 시즌이고 해서 많은 상품을 오더해서 받았는데,… 상품 이 배송이 너무 느려서 그제품을 재외하고 다 받았읍니다. 왜냐하면, 지마켓에서 상품을 묶음으로 포장해서 해외배송을 하게 됩니다. 그래서 그 늦어지는 상품때문에 크리스 마스 선물을 너무 늦게 받을 수 없어서 취소를 했고, 그 상품은 국내에서 반품이 된걸로 아는데,… 그래서 즉시 환불 요청를 했읍니다.
각격은 105,000 원이였읍니다. 해외 배송비 까지 다 지불한 상태 였는데,.. 지금까지 환불 이 전혀 이루어 지고 있지 않읍니다. 그외에도 또 한건의 환불이 이루어지지 않고 있고,… 계속 지마켓에 환불 요청과 건의를 하고 있지만 답변은 무조건 기다리라는 답변만 오고 있읍니다.
저는 한번씩 주문 할때마다 50-60만원씩 주문 하곤하는데,… 해외에 거주 하다보니, 시간상 한국과 차이도 있고 해서, 국제 전화 상황도 쉽게 이루어 지질 않고 있고, 또 통화를 했지만, 계속 기다리다는 말밖에 없읍니다. 저는 주문 넣을때 지마켓에서 상품값과 해외배송비 국내 배송비 까지 한꺼번에 즉시 다 결재를 하게 됩니다. 그런데 저의 환불은 너무 나 오래 걸리고 어떤 답변도 건의를 해야만 기다리라는 답변만 오고, 정말 답답하고 어떻게 해외 소비자를 이렇게 무책임 하게 대처할수 있는지 이해가 가질 않읍니다.
그동안 정신적으로, 시간적으로 그리고 경제적인거 까지 생각하면 너무 화가 납니다.
한국 소비자고발센터에서 건의를 좀 해 주셨으면 합니다.
부탁 들립니다.
한국 지마켓정보: ebay korea co, Ltd
34f, gangnam finance center 737 Yuksam dong, Gangnam Gu , Seoul 135-984
Email-Global @corp. gmarket.co.kr
전화: 1566-5701
저의 정보: 아이디: karen1025
주문상품번호:1418567420 가격: 105,000원 (12-8-2012에 결재)
주문 상품 번호:1452313845 가격: 40,960 원 (12-28-2012 에 결재)
위의 환불 에 대해서 꼭 건의를 해 주시기를 부탁 드리며,
연락 기다리겠읍니다.
감사합니다.
김경하 드림.
- 이전글핸드폰 소액결제 신고 13.02.12
- 다음글웅진코웨이 13.02.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.