안산 선부점 킴스핫요가 바로 환불 안해주려 하네요. > 소비자 상담 게시판

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[ 안산선부점킴스핫요가 ] 안산 선부점 킴스핫요가 바로 환불 안해주려 하네요.

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  • 작성자 : 황미혜
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 13-02-07 22:50:04

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저는 1/30 수요일날 안산에 있는 선부점 킴스핫요가((031-410-3088)에 등록했습니다.
3개월 +1개월 해서 카드값은 29만원
현금가는 28만원이라 해서
현금 28만원을 냈습니다.

하루 이틀.. 지날수록 현기증이 점점 심해지고 저에게는 맞지 않는거 같아서
5일 하고 바로 다음날 환불 요청전화를 했습니다.

그런데  거기에서는 환불 안되는거 모르셨어요?
하면서 상담할때는 전혀 이야기도 안해주고 전화로 그렇게 이야기했습니다.

그럼 못하게 되는데 어떻게 환불 받을 수 있냐고 했더니
킴스핫요가닷컴(http://www.kimshotyoga.com)에 가서 양도 한다는 글을 올려서
다른사람에게서 받으라고 했습니다. 일주일을 기다리라네요.
자기네가 손해본다면서요.

다음날 다시 전화해서 자세하게 물어보니.
일주일이 지나도 양도가 안되면 자기네가 어쩔수 없이 그 떄 환불해준다 했습니다.
직접 찾아가서 받아야 되냐 물었더니,
계좌로 넣어주거나, 직접 받으러 와도 된다 했습니다.

그럼 얼마를 환불 받을 수 있냐고 물었습니다.
그랬더니, 거기에서 짜증난다는 목소리로
그걸 꼭 지금 이야기해야 되냐고 햇고,
저는 당연히 궁금하니까 물어본다 했습니다.
한달기준이 다르다고 날짜를 그떄 계산해야 된다며 정확히 알려주려 하지도 않았습니다.

그리고 원래 3개월 가격이라면서 3개월가격 기준으로 환불한다고 그랬습니다.
처음부터 그런 공지를 한적이 없고, 환불 요청을 하자 그렇게 저에게 이야기했습니다.

설연휴도 끼고 일주일이 지나면 설날 연휴 지난 다음날 화요일(2/12)입니다.
제대로 환불을 못받을꺼 같아 불안해서 이렇게 글을 올립니다..

어떻게야 하나요..찾아가자니.. 저만 바보 되고 바로 환불을 못받을꺼 같고..
처음부터 등록하지 말았어야 했나 봅니다.
참 거기서 등록할 때 영수증을 왜 안주냐 했더니 기간을 적은 명함이 영수증이라면서
가격이 적혀 있지 않아 있는 것을 주었습니다.

생각같아서는 28만원 다 환불 받고 싶습니다.
5일치 한거 빼고 달라는데 왜 바로 환불을 해주지 않을까요?
다른사람들에게도 그런식으로 양도해서 받으라고 했는지 홈페이지에 글이 올라온걸 나중에
글을 올릴떄 알았습니다.

제가 직장인도 아니고...
공부하러 다니는데..
환불받아야 되는데.. 하는 생각 때문에.. 머리가 복잡합니다.
도와주세요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당요가 등록후 몸에맞지않아 환불요청 하셨는데 제대로된 환불이 되지않을까 걱정이많으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있습니다. 이와 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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