[ 지센 ] 목도리 구매시 반품은 어려운가요?
페이지 정보
- 작성자 : 김순금
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 13-01-27 17:22:04
본문
안녕하세요. 의류매장에서 목도리를 구매했는데 색상이 안어울려서 반품하려는데, 액세사리는 반품이 안된다고 다른 상품으로 교환해야한다고 하네요. 상품구입시 규정이 있는건지 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다^^
- 이전글핸드폰 게임 관련 합리적인 캐쉬상품 판매 검토 부탁 13.01.27
- 다음글노트북 cd롬 서비스 13.01.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매장에서 구입후 변심으로 환불요청 하셨는데 불가하다고하여 당황스러우셧겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.