[ 연세의료기 ] 의료기기 환불및교환 내용입니다.
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- 작성자 : 서민형
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-01-15 10:58:26
본문
의료기기 구매를위해방문 하였습니다.혈압기 상품설명을 업체에서 새상품 개봉후 상품설명후 판매함
24시간이내 사정때문에 교환이나 환불신청을 위해 영수증 첨부하여 요구하니
상품설명 위해서 개봉하였기때문에 환불및교환 거부함.
이의제기 신청하라며 오히려 욕먹음..
24시간이내 사정때문에 교환이나 환불신청을 위해 영수증 첨부하여 요구하니
상품설명 위해서 개봉하였기때문에 환불및교환 거부함.
이의제기 신청하라며 오히려 욕먹음..
첨부파일
- 1358214717.jpg (2.1M) DATE : 2013-01-15 10:58:26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 의료기기 구입후 24시간내에 환불요청 하셨는데 불가하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이
불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.