마리오바데스쿠힐링크림 부작용(스테로이드 검출) > 소비자 상담 게시판

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[ GS홈쇼핑 ] 마리오바데스쿠힐링크림 부작용(스테로이드 검출)

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  • 작성자 : 김보배
  • 조회수 : 410회
  • 작성일 : 13-01-10 16:54:04

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저는 8월초에 지에스홈쇼핑엥서 마리오바데스쿠 힐링크림을 구입하였습니다.
그래서 약 2달간 저녁마다 빠지지않고 매일 마리오바데스쿠힐링크림을 사용하였습니다. 처음엔 약간의 호전반응이 있었지만 점점 여드름이 심해지더니,턱부분은 빨갛게 부풀어 오른거처럼 전체적으로 여드름이 악화되었습니다. 그때는 마리오바데스쿠 때문인지 모르고 한의원에 가서 치료 받으면서 조금 호전되기는 했으나 여전히 피부는 민감성 피부로 변해서 한번 트러블이 생기면 잘 없어지지 않게 되었습니다. 지금까지 한번도 피부때문에 스트레스를 받는 일은 없었는데 이 크림을 사용후부터 민감성이 되어서 아직까지 치료를 받아야 하는 상태입니다. 얼마전에 뉴스와 기사에 마리오바데스쿠 힐링크림에 스테로이드 성분이 발견되어 회수조치가 내려졌다는 것도 지에스홈쇼핑에서 연락이 와서 안게 아니라 인터넷을 보다 알게 되어 지에스홈쇼핑에 직접 전화해서 환불을 받았습니다.
그런데 문제는 단순히 환불만 해서 되는 문제가 아니라는 것입니다. 스테로이드가 발견된건 이미 확실한 사실이고 그로인해 피부트러블로 고생하는 사람이 저 뿐아니라 무척 많다는 것입니다.
지에스측에서는 보상해준답시고 병원치료비용중 본인부담금부분에 대해서만 보상해준다고 했습니다.
하지만 여드름이나 피부트러블에 관해서는 본인부담금이 거의 적용되지 않는게 사실입니다.
아마도 지에스홈쇼핑측에서는 이를 악용해서 그런 듯합니다.
지금까지 치료받은비용 100만원정도에서 총 본인부담금 5만원정도만 보상해 준다는게 말이 되는 겁니까??
지난 몇달동안 피부때문에 스트레스받고 멀리 병원가서 몇시간씩 치료받고......없는 시간쪼개서 틈틈히 병원다니느라 고생했었는데....
너무 억울합니다. 저같은 피해자는 지금 전국이 많이 있는듯 합니다.
제가 홈쇼핑에서 제품을 구입할 당시만 해서 스테로이드가 있느니 없느니 말이 좀 있었습니다.
그런데 정윤정 쇼핑호스트가 방송에서 직접 스테로이드가 없는 안전한 제품이이 자기를 믿고 구입하셔도 된다는 말을 하였습니다. 그래서 저는 지에스와 쇼핑호스트의 말을 믿고 구입하게 되었는데.....
이렇게 되고 말았습니다.
한의사한테 스테로이드제품이든 이제품때문에 그렇다는 소견서와 진료명세서까지 다 제출하였는데
이렇게  말도 안되는 대책을 내놓은 지에스홈쇼핑에 대해 정말 불신이 생겼습니다.
저와 같은 피해자들이 전국에 많이 있으니 소비자 고발센터에서 알아보고 해결방안을 내놓으셨으면 합니다.
두서없이 적었는데....아무튼 빠른 답변 기다리겠습니다.

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