기아 신차 A/S 부품이 없어어 일주일째 운행을 못해요 > 소비자 상담 게시판

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[ 기아자동차 ] 기아 신차 A/S 부품이 없어어 일주일째 운행을 못해요

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  • 작성자 : 황명윤
  • 조회수 : 175회
  • 작성일 : 12-12-31 14:38:55

본문

차  종 ; 봉고3 1.2TON
구입일 ; 2012년 1월
현  상 ; Parking Brake 작동후 장시간 방치후 해지시 해지 되지 않음
원  인 ; 지난 12월24일 기아 오토큐에서 점검 결과 Rear Parking Brake Cable결함(부품 불량으로 Cable 
            내부에 물이 유입 되어 저온시 결빙으로 인한 작동불가 판정)
조  치 ; 24일 기아 오토큐에서 부품 재고 확인결과 26일 오전중 수리 가능 확인 했으나 26일 확인 결과 부품은
            사라지고 오늘 31일 현재 수리도 되지 않으며 일주일째 운행도 못하고 있는 상태
            기아 써비스 센타 문의해봐도 부품은 본인들 소관이 아니라면서 타부서로 업무 전가
            알려준 부서로 확인한 결과 없는 부품을 우리가 어찌하겠는냐는 답변 언제까지 공급할수 있는지 답변
            요구 했지만 회신 없음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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