짐을 보냈는데 2주가 넘도록 오지도 않고 연락도 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택배 ] 짐을 보냈는데 2주가 넘도록 오지도 않고 연락도 안됩니다.

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  • 작성자 : 신지현
  • 조회수 : 655회
  • 작성일 : 13-01-02 12:26:26

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안녕하세요.
미국에서 유학생활을 하다가 한학기 휴학을 하고 한국으로 들어온 대학생입니다.
한국으로 오기전 한국에서 쓸 물건들을 보냈고, (60파운드 짜리 세 박스 보내고 315달러를 지불했습니다.)
한국지점으로 잘 도착했다는 연락까지 받았습니다.
제가 귀국(12월18일)하고 나서 서류들을 보내면 그 짐들을 저희 집으로 보내주는 시스템인데,
서류를 보낸지(12월21일) 한참이 지났는데도 오지 않고있어요.
전화한통이면 바로 온다고 했던 광고문구와는 전혀달리 짐이 오지도않고
왜 안오냐는 이메일을 보냈는데도 아무 반응이 없습니다.
본사 전화는 물론 담당 사람까지 연락이 안돼요.

겨울옷과 신발, 가방 화장품 등등 생활에 필요한 물건들이 있는 짐인데
아직 받지 못하여 제대로 된 생활을 하지 못하고 있습니다.

이메일을 받는 즉시 연락을 달라고 하면서 불만을 표했는대도 연락이 안와요.

어떻게 해야하죠??

인터넷 보니까 한진택배에 관한 불만의 글이 아주 많습니다.
그 사람들 말처럼 이제는 빨리 받고싶은게 문제가 아니고 짐이 안올까봐 너무 불안합니다.

여기에 이렇게 글쓰는 게 처음이라서 일이 어떻게 진행되는지는 잘 모르겠지만
전 제 짐을 받고싶을 뿐입니다 ㅠㅠ..
제 운송장 번호는 8085223333 이구요.

꼭 연락주세요 !!!

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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