[ 슈즈샷,삼성카드 ] 전화연결도안되요ㅜㅜ
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- 작성자 : 정광미
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 12-12-26 12:43:28
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안녕하세요 제가 슈즈샷에서 5일날 운동화를 주문했습니다
배송은 7일정도 소요된다고했습니다
물건은 오지않았고 전화연결이 잘되지않았습니다 전화연결이되었을때는 물건이 도착안했다고해서 한주한주 미루더니 마지막 전화했을때는 물건이 입고된다면서 바로 택배로 보내줘서 그다음주에는 꼭받아볼수있다고했습니다
근데 물건은 또 오지않았고 연락한통 오지않았습니다
다시전화하니 이제는 전화도 받지않고있습니다 카드사에 전화했습니다
5일이 결제일인데 물건도 안받은 돈을 내야되냐며 물었습니다
입금한내역을 삼성카드쪽 팩스로보내고 또 다른곳에 하나 더 붙이라고했습니다
근데 가맹점에서 취소하지않으면 결제는 된다고했습니다
연락도 되지않는 곳에서 취소가 되겠습니까?
삼성카드도 자기네들은 결제일에 돈만빼가면 된다는거아닙니까
물건도 받지못한체,,,,어떻하면 좋죠?
저뿐만아니라 피해자가 많아요 같이일하는 애도 여기서 저랑 같이 샀는데 피해를 보구요
다른사람들도 지금 사기니뭐니 하면서 글올라오고 장난아니예여
어떻하죠?ㅡㅜ
배송은 7일정도 소요된다고했습니다
물건은 오지않았고 전화연결이 잘되지않았습니다 전화연결이되었을때는 물건이 도착안했다고해서 한주한주 미루더니 마지막 전화했을때는 물건이 입고된다면서 바로 택배로 보내줘서 그다음주에는 꼭받아볼수있다고했습니다
근데 물건은 또 오지않았고 연락한통 오지않았습니다
다시전화하니 이제는 전화도 받지않고있습니다 카드사에 전화했습니다
5일이 결제일인데 물건도 안받은 돈을 내야되냐며 물었습니다
입금한내역을 삼성카드쪽 팩스로보내고 또 다른곳에 하나 더 붙이라고했습니다
근데 가맹점에서 취소하지않으면 결제는 된다고했습니다
연락도 되지않는 곳에서 취소가 되겠습니까?
삼성카드도 자기네들은 결제일에 돈만빼가면 된다는거아닙니까
물건도 받지못한체,,,,어떻하면 좋죠?
저뿐만아니라 피해자가 많아요 같이일하는 애도 여기서 저랑 같이 샀는데 피해를 보구요
다른사람들도 지금 사기니뭐니 하면서 글올라오고 장난아니예여
어떻하죠?ㅡㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.