[ ] 환불처리 바랍니다.추워서 주겠어요
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- 작성자 : 청안디앤씨
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 12-12-13 15:16:03
본문
2012.11.06 난로 구매 했으나, 열선2개중 1개가 불량으로 교환요청 했으나,
아직도 교환해주지 않고 있습니다
1. 추운 겨울에 사무실 직원 모두가 감기에 걸려서,추위에 떨고 있습니다.
1. 빠른시간내 제품을 보내주시든지, 아니면 환불을 하여 주시기 바랍니다.
수십번 전화에도 제품을 보내주지 않으며, 최근에는 전화조차 받지 않고 있습니다
당사에서는 차후 A/S문제도 많을것 같아서 환불을 받고 싶습니다.
부디 도와 주십시요..
1. 판매처:비비테크
1. 판매자:곽형근
1. 연락처:02-865-6667 , 1666-0433, 010-8277-3600
구매처: 주식회사 청안디앤씨
구매자: 이혁
연락처:010-3800-1511 , 052-260-5757
아직도 교환해주지 않고 있습니다
1. 추운 겨울에 사무실 직원 모두가 감기에 걸려서,추위에 떨고 있습니다.
1. 빠른시간내 제품을 보내주시든지, 아니면 환불을 하여 주시기 바랍니다.
수십번 전화에도 제품을 보내주지 않으며, 최근에는 전화조차 받지 않고 있습니다
당사에서는 차후 A/S문제도 많을것 같아서 환불을 받고 싶습니다.
부디 도와 주십시요..
1. 판매처:비비테크
1. 판매자:곽형근
1. 연락처:02-865-6667 , 1666-0433, 010-8277-3600
구매처: 주식회사 청안디앤씨
구매자: 이혁
연락처:010-3800-1511 , 052-260-5757
첨부파일
- 2012-12-10_145712.jpg (146.7K) DATE : 2012-12-13 15:16:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품의 불량으로 인한 처리가 되지 않아 추운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 빠른 교환 내지는 환불을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.