[ ] 이건 명백한 사기입니다!
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- 작성자 : 김근태
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 12-12-03 12:04:27
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2년전 s.k브로드밴드 라는회사의 제품을 소개받고 (인터넷+전화) 집에 설치를 하였습니다,
설치사용후 전화먹통(일주일씩 전화가 않됨) 은 물론 여러번이고 인터넷이 제대로 되지않아
계약취소를 예기하였으나 위약금 문제만 들고 나올뿐 해답이 없습니다,
심지어 이제품은A/S기사까지도 이제품은 어쩔수가 없는데 왜 이런것을 설치했냐고 웃을 뿐입니다.
계약당시 누가 제품을 설명해준것도 없거니와 참고 참다가 도저히 어쩔수없어 오늘 해지를 말하니
이제품은 원래 이렇다는 원시적인 답변 뿐입니다,
요즘인터넷이 얼마나 빠르고 좋습니까 .... 그런데도 그제품이 그러니 그냥쓰라는 겁니다
누가 첨부터 제품을 설명해준적도 없고 그냥쓰라는식의 몰지각한넘들입니다
위약금이 문제가 아니고 사회적인 이런병패를 막고자 올리는 글이니 다시는 다단계같은 이런일이 없도록
철저히 조사하시어 피해의 억울함이 없기바랍니다.
이회사는 다단계아니면 사업을 사기꾼이 틀림없습니다
설치사용후 전화먹통(일주일씩 전화가 않됨) 은 물론 여러번이고 인터넷이 제대로 되지않아
계약취소를 예기하였으나 위약금 문제만 들고 나올뿐 해답이 없습니다,
심지어 이제품은A/S기사까지도 이제품은 어쩔수가 없는데 왜 이런것을 설치했냐고 웃을 뿐입니다.
계약당시 누가 제품을 설명해준것도 없거니와 참고 참다가 도저히 어쩔수없어 오늘 해지를 말하니
이제품은 원래 이렇다는 원시적인 답변 뿐입니다,
요즘인터넷이 얼마나 빠르고 좋습니까 .... 그런데도 그제품이 그러니 그냥쓰라는 겁니다
누가 첨부터 제품을 설명해준적도 없고 그냥쓰라는식의 몰지각한넘들입니다
위약금이 문제가 아니고 사회적인 이런병패를 막고자 올리는 글이니 다시는 다단계같은 이런일이 없도록
철저히 조사하시어 피해의 억울함이 없기바랍니다.
이회사는 다단계아니면 사업을 사기꾼이 틀림없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷사용 불편으로 A/S요청했는데도 개선되지않아 매우 답답하시겠습니다. 소비자 분쟁해결기준에 따르면 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생한 경우 또는 1개월 동안 서비스 중지 및 장애 누적시간이 72시간을 초과할 경우 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 서비스 중지 또는 접속 장애가 월별 누적시간 12시간을 초과한 경우는 사업체 측에 이에 대한 배상을 요구할 수 있습니다. 주의해야 할 사항은 서비스 및 장애시간은 소비자가 사업자에게 통지한 후부터 계산되므로 장애발생시 반드시 사업자에게 알리고 기록을 남겨야 합니다. 천재지변 등의 불가항력이나 소비자의 과실로 인해 발생한 장애, 회선공사 등 사업자의 사전고지에 따라 서비스가 중단된 경우 등은 장애시간 계산에서 제외됩니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.