[ ] 환불처리
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- 작성자 : 김흡영
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-11-08 08:45:03
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아래 링크1에 있는 쇼핑몰에서 옷을 구입했습니다.
옷이 너무 허접해서 반품한다고 연락했더니 반품택배비 동봉하라고 해서 5000원과 함께 보냈습니다
업체에 반품 물건이 도착한 것은 10월23일로 택배회사에 연락해 확인했습니다.
운송장 번호는 6628730527입니다.
그 후 연락이 되지 않고 있으며 본인에게 연락도 없습니다.
환불처리는 물론이구요.
쇼핑몰 고객센터에 매일 글을 남기도 있지만 어떠한 답변도 없습니다.
옷이 너무 허접해서 반품한다고 연락했더니 반품택배비 동봉하라고 해서 5000원과 함께 보냈습니다
업체에 반품 물건이 도착한 것은 10월23일로 택배회사에 연락해 확인했습니다.
운송장 번호는 6628730527입니다.
그 후 연락이 되지 않고 있으며 본인에게 연락도 없습니다.
환불처리는 물론이구요.
쇼핑몰 고객센터에 매일 글을 남기도 있지만 어떠한 답변도 없습니다.
관련링크
- http://www.letzz.co.kr/ 0회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 주문하신 의류의 상태불량으로 반송하신지 오래되었는데 환불도 되지않고 연락도 되지않고있어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.