쇼핑몰 환불관련접수부탁드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 환불관련접수부탁드립니다

페이지 정보

작성자 : 문희지
조회수 : 191회
작성일 : 12-10-22 14:40:07

본문

안녕하세요
슈스토어라는사이트에서 6월말쯤에5만원짜리 반바지를구입했습니다
보름이되도 상품이오지않아 순차적배송때문에 늦어져 다음주에받을수있을거라고
애기를햇엇습니다
역시나 물건은 도착하지않았고 또다시전화를하니까 또다시다음주에받아볼수있을거라고하더라고요
하지만역시이번에도오지않았고 너무화가나 구매한지1달뒤에 환불을요청했습니다
허나 어찌된게 환불도되지도않고 하루에10통정도전화해도 전화를받지도않고 어렵게통화가되도
핑계를대면서 자꾸미루더라고요 큰돈이아니라 그냥똥밟았다생각하려고해봤었는데 올라오는글보니까 저같이환불못받고있는사람들도
좀있는거같고 저같이이런일이스트레스받는피해자가 또생길까봐 그냥넘어갈수가없겠네요
현재지금은 전화기마저꺼져잇다네요
도움부탁드리겠습니다

첨부파일

SC20121017-220518.png (262.2K) DATE : 2012-10-22 14:40:07

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 옷의 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나,굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 환급받으시길 바라며 해결이 안 되실 경우 내용증명서를 우편으로 보내시어 철회 하실 수 있으리라 사료됩니다. 편안한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
84754	생활용품	처리 6개월도 안된 루릭 운동화에 문제가 생겨서 A/S신청했는데 아무조치가 안됩답니다.	이희정	2012-10-31
84753	기타	처리중 흥국생명 직원- 일반우편물 봉투 겉면에 고객 주민번호기재 유출	최송아	2012-10-31
84750	생활용품	처리중 전자렌지용 그릇이 깨졌어요	손정민	2012-10-31
84746	기타	처리 퇴실청소비 문의합니다	오미영	2012-10-31
84742	휴대전화	처리 휴대폰단말기 고장사건(저절로전원이나감:2012년10월27~29일)-2	김호남	2012-10-31
84740	생활용품	처리 GS홈쇼핑및 아모레퍼시픽(베리떼에센스워터)에 이물질이 미처리의건	옥승호	2012-10-31
84739	서비스	처리중 로지아이와 대한통운...저만 이렇게 애태우는건가요?	최준호	2012-10-31
84734	기타	처리중 환불처리(카드취소)가 안됐습니다.	한보람	2012-10-31
84729	서비스	처리중 결혼정보업체 (엠스타)....	최목화	2012-10-31
84728	휴대전화	처리중 티스토어 해결좀 해주세요	강범석	2012-10-31
84727	휴대전화	처리중 민원 취하 요청합니다.	박하연	2012-10-31
84726	기타	처리중 쇼핑몰이 돈만 받고 물품을 주지도 않고 서비스도 없습니다.	손소영	2012-10-31
84724	기타	처리중 카페 성형후기 글들	김가운	2012-10-31
84723	digital	처리 옥션에서 구매한 키보드 반품을 안해 주네요.	권진영	2012-10-31
84722	해결&감사글	접수 고발 취소 드립니다!	강구열	2012-10-31
84721	digital	처리중 LG U+ 인터넷 해지 관련	김승호	2012-10-31
84720	기타	처리중 가방 에이에스 기간 문의드렸는데요!	임희라	2012-10-31
84719	생활용품	처리중 택배 비용의 만행	양지영	2012-10-31
84718	자동차	처리중 자동차 미션결함	김철호	2012-10-31
84717	휴대전화	처리 KT 데이터 요금폭탄	이명연	2012-10-31
84716	기타	처리중 옷환불처리를 안해주고 전화도 안받아요	박정선	2012-10-31
84715	생활용품	처리 까사미아에서 교환을 안해줍니다	남혜선	2012-10-31
84714	기타	처리 쿠팡을 고발합니다.(판매처 : 포스 21)	허주란	2012-10-31
84713	기타	처리중 소비자고발센터 . . .	박정혜	2012-10-31
84712	기타	처리중 카드단말기에대한	전성훈	2012-10-31
84711	휴대전화	처리중 아이폰4s 공장초기 파손	김충현	2012-10-31
84710	서비스	처리중 하나투어 에어텔 패키지 절대 이용하지 마세요	정상용	2012-10-31
84709	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰 피해 고발	강구열	2012-10-31
84708	건설	처리중 오티스 엘리베이터	인천	2012-10-31
84707	digital	처리중 무한테크 프린트에 대한 조치부분	강보민	2012-10-31

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

84754

생활용품

처리

6개월도 안된 루릭 운동화에 문제가 생겨서 A/S신청했는데 아무조치가 안됩답니다.

이희정