U+ 인터넷 피해해결 부탁합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] U+ 인터넷 피해해결 부탁합니다

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작성자 : 성진아
조회수 : 319회
작성일 : 12-10-17 16:48:00

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이사하면서 해지내용으로 연락했더니 3년약정금이 고지하길래
서류확인을 다시해봤는데 인터넷만 3년약정이고 TV 전화는 약정내용이 없어
인터넷만 이전하겠다고헸지만 전산상의 모두 3년약정이라는 내용으로 확인된다는
얘기를 하면서 녹취를 확인해서 연락주겠다는 내용입니다.
처음 통화는 10/11일 이고 이사일은 10/13일인데
12일까지 연락주겠다고 했는데 이사일도 지난 17일까지 아무 처리도 없어
제가 17일날 다시연락했는데 똑같은 전산상의 확인내용을 얘기만 되풀이하고
여전히 녹취내용은 확인해서 연락주겠다고 합니다.
상담부탁드립니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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