[ ] 옷을산지 하루도 안됬는데 환불 처리가 안된다고하네요.
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- 작성자 : 이하나
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 12-10-22 22:34:13
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보세 옷가게에서 옷을샀습니다.
옷을 살때 가게에서 입어보고 구입하였고, 겉옷이였습니다.
니트같은게 아니라서 늘어날 우려도없고 옷을 산 후 몇시간 후에 생각해보니
옷가게 에서 입어봤던거 보다 옷이 부해보이는 것 같아서
포장용 그대로 가지고 갔습니다.
옷을 사고 하루도 지나지 않았고 입고 돌아다니지도 않았는데,
환불처리가 안된다고 하더군요.
법률상으로도 환불이 가능하다고 알고 있는데,
보세 옷가게에서는 환불이 안된다며, 자기들만의 전통 이라는 듯이, 법대로 할거면 법대로 해서 복잡하게 환불을 해줄거라더군요.
하는 수 없이 다른 옷으로 교환을 해왔지만 생각할 수록 어이가 없고 납득이 되지 않습니다.
이럴땐 어떻게 해야될지, 또 얼마나 기간이 소요가 되는지 알고 싶습니다.
옷을 살때 가게에서 입어보고 구입하였고, 겉옷이였습니다.
니트같은게 아니라서 늘어날 우려도없고 옷을 산 후 몇시간 후에 생각해보니
옷가게 에서 입어봤던거 보다 옷이 부해보이는 것 같아서
포장용 그대로 가지고 갔습니다.
옷을 사고 하루도 지나지 않았고 입고 돌아다니지도 않았는데,
환불처리가 안된다고 하더군요.
법률상으로도 환불이 가능하다고 알고 있는데,
보세 옷가게에서는 환불이 안된다며, 자기들만의 전통 이라는 듯이, 법대로 할거면 법대로 해서 복잡하게 환불을 해줄거라더군요.
하는 수 없이 다른 옷으로 교환을 해왔지만 생각할 수록 어이가 없고 납득이 되지 않습니다.
이럴땐 어떻게 해야될지, 또 얼마나 기간이 소요가 되는지 알고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 매장에서 의류구입후 당일 환불요청 하셨는데 불가하다고 하여 기분나쁘셨겠습니다. 구입후 7일이내 교환/환불 가능히지만, 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.