인터넷쇼핑몰 10만원넘는금액의 운동화 가품팔아놓고 연락도안되고 환불도 안됩니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷쇼핑몰 10만원넘는금액의 운동화 가품팔아놓고 연락도안되고 환불도 안됩니다

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작성자 : 김미란
조회수 : 181회
작성일 : 12-09-18 21:25:47

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브랜드마켓 이란 사이트에서 운동화 3켤레를 구입했는데
사이트에 대문짝만하데 100%정품 정품아닐시 100%환불 써있는거보고 믿고구매했는데 가품사이트이구요
환불요청을 할려고해도 연락도안되고 지식인에 검액해보면 저같이 환불못받으신분 많습니다
처리부탁드려여 ㅠㅠ
이니시스 카드결제하는곳을통해 한번 통화됐는데 해외배송이라 카드취소 못해주고 계좌로 돈을 붙여주겠다며 계좌알려줬지만 그후로 계속 연락두절입니다 ㅠㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 구입하신 운동화가 가품이라 환불받기로 하셨는데 연락이 두절되어 매우 답답하시겠습니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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