보상관련 문의 > 소비자 상담 게시판

[ ] 보상관련 문의

페이지 정보

작성자 : 연장흠
조회수 : 826회
작성일 : 12-09-14 14:00:44

본문

12년 3월 기기 변경으로 3G를 4G로 변경하면서 기존 폰 할부금 일부를 지원 받기로 했습니다..
전 카드결재및 자동이체가 되어 있어서 3월 이후로 기기 2대의 할부금을 출금 중이고
내용에 대해서 직영점 문의를 했더니 2개월 비용은 납부 해드렸고 남은 8개월치 할부금은
제 계좌로 넣어 준다고 해서 기다렸는데 1달이 넘도록 불이행과 아무런 답변도 없는 상태
입니다.. 그동안 스트레스도 받아가면서 어떻게 해야될지 알고 싶어서 소비자고발센타에
문의 합니다..

이전글ㅠㅠ 12.09.14
다음글나도 모르는 부가서비스가 가입되어 있어요 12.09.14

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

휴대폰 기기변경을 하시면서 지원받기로 하신 지원금의 지급이 이뤄지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
78085	생활가전	처리 냉풍기 반품 후 환불 미조치	박영삼	2012-10-04
78079	휴대전화	처리 GS홈쇼핑,LG전자,SK텔레콤 아주 돌아가며 소비사 우롱하네요	전은미	2012-10-04
78078	휴대전화	처리 사용하지 않은 요금	신영순	2012-10-04
78077	생활용품	처리 택배사고 관련	권기완	2012-10-04
78076	서비스	처리 로젠택배 배송업무	정효은	2012-10-04
78075	생활용품	처리 구르는 흉기, 삼천리자전거 스파크 토네이도 DX	조은	2012-10-04
78074	자동차	처리 트라제 부식	김재우	2012-10-04
78073	휴대전화	처리 삼성A/S센타의 무성의와 불친절신고	김태은	2012-10-04
78072	생활용품	처리 ak몰 명품가방 사기	오세란	2012-10-04
78071	digital	처리 해약신청한지 일주일이 지났는데 차일피일 미루고 책임만 떠넘겨요	허임숙	2012-10-04
78070	식음료	처리 노량진 수산시장 상인의 비양심	정현규	2012-10-04
78069	생활용품	처리 온라인쇼핑몰 피해	이혜옥	2012-10-04
78068	서비스	처리 이삿짐센터 물건파손후 a/s 두달동안 미루는 업체 어떻게 해야합니까!!	문영훈	2012-10-04
78067	digital	처리 hp서비스센터	김원석	2012-10-04
78066	유통	처리 농수산홈쇼핑 사기성 방송	이영희	2012-10-04
78064	통신	처리 KT 휴대폰 해지는 왜 이리 어려운가요?	허선례	2012-10-03
78054	식음료	처리 대패삼겹살의비밀	최문선	2012-10-03
78052	기타	처리 의료 교환,환불2	엄운진	2012-10-03
78051	자동차	처리 블랙박스 책임!	김대웅	2012-10-03
78048	기타	처리 창원 가음정동 성풍귀금속 주인의 무례함을 고발합니다.	조희정	2012-10-03
78047	서비스	처리 포장이사 분실물.....	조현진	2012-10-03
78046	식음료	처리 장수사과 사진 첨부합니다.	박주현	2012-10-03
78045	식음료	처리 장수사과가 모두 썩었습니다.	박주현	2012-10-03
78044	식음료	처리 장수사과가 썩었네요	박주현	2012-10-03
78043	통신	처리 엠씨스퀘어 모바일 어플의 사기.	곽문현	2012-10-03
78042	기타	처리 쇼핑몰에서 옷도 안보내주고 전화도 안받네요.	정하영	2012-10-03
78041	서비스	처리 [세탁물 분실 책임회피]춤추는 아이롱	이영희	2012-10-03
78038	금융	처리 중고차 케피탈 거래 사고 입니다.	강승구	2012-10-03
78034	생활가전	처리 엘지전자 티비 수리불가	김은진	2012-10-03
78033	생활용품	처리 로크 쇼핑몰 의류반품	이인혜	2012-10-03

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

78085

생활가전

처리

냉풍기 반품 후 환불 미조치

박영삼