반품 관련 배송비 문제입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 반품 관련 배송비 문제입니다.

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작성자 : 봉두리
조회수 : 926회
작성일 : 12-09-06 17:51:30

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붐스타일이라는 쇼핑몰 홈페이지에서 반품처리 과정에서 나오는 배송비 문제인데요...

처음에 배송비 포함 2천5백원을 포함하여 결제하고

4개 물건중 한개를 반품신청해서 2500원을 결제했는데, 몇일 뒤에 전화가 오더니

5만원 이상 구매를 해야 반품신청할때 2500원만 결제 가능하고

저는 5만원 이상을 구매는 했지만 그중에 상품 한개를 반품 하였기에 5만원 미만으로 처리되어

배송비 5천원을 결제를 해야한다고 하는데요. 이게 맞는건가요? 이해가 안되네요...

타 사이트는 2500원 결제하면 다 되던데.........

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사이트에서 구매한 제품의 청약철회시, 인터넷상에 배송료 등에 대해 고지가 되어 있다면, 사업자에게 귀책사유가 없는 한, 사업자의 반송비용 요구가 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 다만, 반송비가 부당하게 산정되었다면, 반송비 조정을 요구할 수는 있을 것입니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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77874	통신	처리 LGU+ 말도안되는 인터넷 요금 혜택(장기우수고객)	이창두	2012-10-02
77873	기타	처리 파견업체 거짓말로 손해 보고 있습니다.	정희윤	2012-10-02
77872	생활용품	처리 티켓몬스터 환불요청한후 한달이 지나도 진행이 안되요.	김현진	2012-10-02
77871	식음료	처리 전북 무주 반딧불 사과 신고 합니다	유미숙	2012-10-02
77870	기타	처리 구두를 샀는데	정민지	2012-10-02
77869	기타	처리 (주)트렉스나 헥사타프 반품문으	최미애	2012-10-02
77868	통신	처리 LG에서 지원금을 준다고하는게 주질 않습니다.	표소연	2012-10-02
77867	통신	처리 무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구	김광종	2012-10-02
77866	통신	처리 통신사 실수	천덕만	2012-10-02
77865	휴대전화	처리 SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리	최경미	2012-10-02
77864	서비스	처리 현대서비스.	조경희	2012-10-02
77863	통신	처리 사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?	장효관	2012-10-02
77862	통신	처리 이상한 인터넷 사이트	김종현	2012-10-02
77861	통신	처리 LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------	장효관	2012-10-02
77860	식음료	처리 북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발	위미화	2012-10-02
77845	기타	처리 중고나라 사기꾼.	송경화	2012-10-01
77844	서비스	처리 학원비 환불건!	윤보경	2012-10-01
77836	휴대전화	처리 캡파일 소액결제 신고	김희원	2012-10-01
77835	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77834	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰환불건	최지연	2012-10-01
77833	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77832	식음료	처리 누네띠네에서 구더기가 나왔어요!	장진원	2012-10-01
77831	식음료	처리 롯데리아 콜라속 이물질(벌레) 신고합니다.	황진경	2012-10-01
77830	생활용품	처리 77829 사진파일 첨부	김민영	2012-10-01
77829	생활용품	처리 신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포	김민영	2012-10-01
77828	생활용품	처리 운동화를샀는데..	박정은	2012-10-01
77827	식음료	처리 인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요	김민영	2012-10-01
77826	금융	처리 차티스보험사의 횡패	이계향	2012-10-01
77825	식음료	처리 교환처리에관한 건	김수갑	2012-10-01

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77875

생활용품

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K2 등산화

박희경

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LGU+ 말도안되는 인터넷 요금 혜택(장기우수고객)

이창두

2012-10-02

77873

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처리

파견업체 거짓말로 손해 보고 있습니다.

정희윤

2012-10-02

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티켓몬스터 환불요청한후 한달이 지나도 진행이 안되요.

김현진

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전북 무주 반딧불 사과 신고 합니다

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(주)트렉스나 헥사타프 반품문으

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LG에서 지원금을 준다고하는게 주질 않습니다.

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무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구

김광종

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LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------

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북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발

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77829 사진파일 첨부

김민영

2012-10-01

77829

생활용품

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신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포

김민영

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생활용품

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운동화를샀는데..

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식음료

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인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요

김민영

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차티스보험사의 횡패

이계향

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식음료

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교환처리에관한 건

김수갑

2012-10-01