[ ] 어떻게해야할까요
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- 작성자 : 이차윤
- 조회수 : 577회
- 작성일 : 12-09-19 11:51:48
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청호나이스정수기를 쓴지 10개월이 넘었습니다.
10개월동안 잔고장으로 인하여 기기가 몇번 본사로 들어가 한달이상 대체품을 사용했었구요
중간 영업중 사용못한것두 잦았구요 이번에는 물에서 검은 이물질이 자주 발생하여 사용을 하고싶지않아요
ㅠㅠ
청호나이스에서 주문했는데 기기는 중소업체거라 하시구 뭐 이런 경우가 다있는지...
기기도 생산이 중단되어 더이상 만들지않아서 부품만 교체가능하다 하고 교체를 해도 여전히 고장이고
정말 청호나이스를 고발하고 싶어요
10개월동안 점검외청소가 제대로 이루어지지않았고요 자기네말로는 누락되서 그렇다는데
그걸 저희보고 이해하라는것두 이해가안되고 청소도 저희가 요구해야지 된다는게 말이 안되는 것 같습니다.이기기는 별도의 코디들이와서 청소해주는게 아니라 점검오는 기사가 물티슈 같은걸로 한번 닦는게 청소래요
분통이 터져서
이업체를 고발하고 싶어요
10개월동안 잔고장으로 인하여 기기가 몇번 본사로 들어가 한달이상 대체품을 사용했었구요
중간 영업중 사용못한것두 잦았구요 이번에는 물에서 검은 이물질이 자주 발생하여 사용을 하고싶지않아요
ㅠㅠ
청호나이스에서 주문했는데 기기는 중소업체거라 하시구 뭐 이런 경우가 다있는지...
기기도 생산이 중단되어 더이상 만들지않아서 부품만 교체가능하다 하고 교체를 해도 여전히 고장이고
정말 청호나이스를 고발하고 싶어요
10개월동안 점검외청소가 제대로 이루어지지않았고요 자기네말로는 누락되서 그렇다는데
그걸 저희보고 이해하라는것두 이해가안되고 청소도 저희가 요구해야지 된다는게 말이 안되는 것 같습니다.이기기는 별도의 코디들이와서 청소해주는게 아니라 점검오는 기사가 물티슈 같은걸로 한번 닦는게 청소래요
분통이 터져서
이업체를 고발하고 싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 정수기 사용중 기기하자 와 이물질 발견 점검또한 제대로 받지못하시어 사용하시는데 매우 불안하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S 지연시에는 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액을 요구할 수 있으며, 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 내용증명으로 관리소홀로 인한문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.