위약금 보상건에 대하여 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 위약금 보상건에 대하여

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  • 작성자 : 장재원
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 12-08-28 22:22:08

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SK브로드밴드를 잘이용하다가 6월경에 SK텔레콤에서 인터넷무료가입 유도전화가 왔어요..
마침 뉴스서 인터넷무료가입하고 위약금받는 피해사례가 증가하고 있다는 소식을 접해서 거절했죠
상담사가 문제될게 없다고 이전설치도 다 된다면서 고객님한테 유리한 조건이니,
브로드밴드에 위약금(17만원) 내고 해지하고 텔레콤으로 갈아타라고 가입을 권하길래 믿고 가입했습니다.
당연히 SK서비스를 사람들이 많이 쓰고 있으니 믿고 가입한거죠..
7월에 브로드밴드에 사용요금과 위약금 부가세포함해서 전부냈어요..
8월부터 무료서비스를 받나보다 생각하던 찰라 이사땜시 이전설치하려고 전화했더니
이사가는 동네가 SK브로드밴드,텔레콤자체 설치가 안된다는 거예요.
어쩔수 없이 해지를 해야 된다고 하는데요..진짜 어이가 없네요
그럼 집알아볼때 설치가 되느냐 안되느냐 따져보고 집을 알아보란건가요??
서비스를 받으려고 위약금까지 내고 해지했는데 회사사정으로 서비스를 받지 못한다면 위약금에 대한 보상을 해줘야 할거 아니냐구요..몇개월 인터넷서비스받고 그랬음  말안해요..
상담사가 말하기를 그때당시(가입한날) 고객님이 사는곳에서 꾸준히 쓰시는것으로 가입한 것이기 때문에 어쩔수 없다고 말하는데 그럼 3년계약하면 한곳에서 3년을 꽉채워야 한답니까?? 이전설치로 서비스를 계속 받을수 있으니까 가입을 하는거죠..
위약금 보상받을수 있는 방법 없을까요?? 너무 화가 납니다. 
뉴스에 나온 피해자가 바로 제가 됬어요..
가입유도해서 위약금 받고 보상은 전혀 안된다는 SK텔레콤 고발하고 싶습니다.ㅡㅡ

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