[ ] 위약금 보상건에 대해서..
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- 작성자 : 장재원
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-08-28 22:09:00
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SK브로드밴드를 잘이용하다가 6월경에 SK텔레콤에서 인터넷무료가입 유도전화가 왔어요..
마침 뉴스서 인터넷무료가입하고 위약금받는 피해사례가 증가하고 있다는 소식을 접해서 거절했죠
상담사가 문제될게 없다고 이전설치도 다 된다며 고객님한테 유리한 조건이니, 브로드밴드에 위약금 내고
해지하고 자기네로 가입을 권하길래 믿고 가입했습니다.
7월에 사용요금과 위약금 부가세포함해서 전부냈어요..
8월부터 무료서비스를 받나보다 생각하던 찰라 이사땜시 이전설치하려고 전화했더니
이사가는 동네가 SK브로드밴드,텔레콤자체 설치가 안된다는 거예요.
어쩔수 없이 해지를 해야 된다고 하는데요..진짜 어이가 없네요
그럼 집알아볼때 설치가 되느냐 안되느냐 따져보고 집을 알아보란건가요??
서비스를 받으려고 위약금까지 내고 해지했는데 회사 귀책땜시 서비스를 받지 못한다면 위약금에 대한 보상을 해줘야 할거 아니냐구요..몇개월 인터넷서비스받고 그랬음 말안해요..
위약금 보상받을수 있는 방법 없을까요??
가입유도해서 위약금 받고 보상은 전혀 안된다는 SK텔레콤 고발하고 싶습니다.ㅡㅡ
마침 뉴스서 인터넷무료가입하고 위약금받는 피해사례가 증가하고 있다는 소식을 접해서 거절했죠
상담사가 문제될게 없다고 이전설치도 다 된다며 고객님한테 유리한 조건이니, 브로드밴드에 위약금 내고
해지하고 자기네로 가입을 권하길래 믿고 가입했습니다.
7월에 사용요금과 위약금 부가세포함해서 전부냈어요..
8월부터 무료서비스를 받나보다 생각하던 찰라 이사땜시 이전설치하려고 전화했더니
이사가는 동네가 SK브로드밴드,텔레콤자체 설치가 안된다는 거예요.
어쩔수 없이 해지를 해야 된다고 하는데요..진짜 어이가 없네요
그럼 집알아볼때 설치가 되느냐 안되느냐 따져보고 집을 알아보란건가요??
서비스를 받으려고 위약금까지 내고 해지했는데 회사 귀책땜시 서비스를 받지 못한다면 위약금에 대한 보상을 해줘야 할거 아니냐구요..몇개월 인터넷서비스받고 그랬음 말안해요..
위약금 보상받을수 있는 방법 없을까요??
가입유도해서 위약금 받고 보상은 전혀 안된다는 SK텔레콤 고발하고 싶습니다.ㅡㅡ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기존인터넷 사용중 무료로 인터넷가입이 가능하다는 연락을 받으시고 변경하시기 위해서 위약금부담후 해지하셨는데 이사를 하면서 이전설치 요청을 하자 설치불가지역이라고 하여 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.