로토코에서 돈 좀 받아주십시오.그리고 고발안되나요? > 소비자 상담 게시판

[ ] 로토코에서 돈 좀 받아주십시오.그리고 고발안되나요?

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작성자 : 장한이
조회수 : 151회
작성일 : 12-08-27 13:46:44

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로토코에서 지난 6월 10일에 상품을 주문했는데 재고가 없다는 표시도 없이 입금 되고나니 재고가 없다고 하더라구요. 한달뒤엔 꼭 배송해준다길래 가만히 있었는데 한달뒤에도 연락이 없길래 글을 남겼더니 환불 처리 해주겠다고 하더라구요.
근데 지금 8월27일인 오늘까지도 환불해준다해준다 소리만 늘어놓고 아무런 반응이 없는 상태입니다.
로토코 어떻게 고발안될까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

물품의 환불 처리가 되지않아 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 3일안에 환불처리도 하지않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.

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