어머니가 Sk 에서 kt로 통신사 변경하고 단말기구입 터무니 없는 가격과 약정기간 > 소비자 상담 게시판

[ ] 어머니가 Sk 에서 kt로 통신사 변경하고 단말기구입 터무니 없는 가격과 약정기간

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작성자 : 노대훈
조회수 : 109회
작성일 : 12-09-11 12:51:14

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일주일 전 어머님이 일하시는 곳에서 KT 직원이라는 영업사원에게 갤럭시2를 구입하셨습니다.
그런데 기본요금 42000에 30개월 약정으로 통신사 이동하고 구입을 하셨어요
집사람 외삼촌께서 2달전에 같은 기종의 단말기를 34000원 기본요금에 24개월 약정으로 구입을 하셨는데
어머님꺼랑 비교해보니 차이가 너무 나서 영업사원에게 환불을 요구했더니 난 모르겠고 회사로 전화해서 알아봐라 환불도 안되니 법대로해라 라고 전화를 확끊어버리네요....
소비자를 우롱하는건지 판매할때는 찾아와서 판매하더니. 환불한다닌까 전화를 끊어버리고;;;

아무리 대리점마다 영업사업마다 천차만별이라지만 나이드신분 한테 제대로된 설명도 안하고 지금핸드폰이 안좋으니 공짜로 폰 줄테니 사라고 하는건 거의 강매가 아닌지 싶습니다...
빠른처리 부탁드립니다!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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