청호나이스 정수기 물 누수로 인한 피해 보상건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 청호나이스 정수기 물 누수로 인한 피해 보상건

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작성자 : 김정옥
조회수 : 604회
작성일 : 12-09-04 15:57:24

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2012년 8월29일 청호 나이스 정수기 코디가 필터 교체후 2시간 이상이나 물이 세어 주방에서 거실까지 온통 물바다였다 황당하지만 코디를 불러 같이 청소후 다음날 마루 바닥을 보니 울퉁 불퉁하여 보상을 요구하였으나 담당자는 우리집을 방문하여 확인후 마루가 7년이나 되었기 때문에 물로 인하 훼손인지 확인이 안되므로 보상이 안된다고 한다 주방은 물이 자주 흐르는 곳이니 어쩔수 없다지만 거실은 특히 TV앞에는 마루가 많이 올라와 있는데도 오래되었다는 이유로 전혀 보상이 안된다는것은 납득을 할수가 없는것 같다 매월 39,000원씩 4년넘어 렌탈비를 내었는데 청호나이스를 오랫동안 사용한 고객을 이런식으로 대우하며 담당자는 아예 우리 전화는 받지도 않는 이런 회사를 .... 어떻게 해야 할지 .... TV광고만 이과수 얼음정수기라고 크게 광고하면며 고객을 대하는 서비스는 너무 엉망인것 같습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정수기 누수로 인한 피해를 겪고 있어 많이 속상하시겠습니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =정수기 누수 물바다는 '무죄'?.."원상복구 못해줘"=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=222963) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다.

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