쇼핑몰로 유아이불구매. > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰로 유아이불구매.

페이지 정보

작성자 : 권희배
조회수 : 963회
작성일 : 12-09-13 12:36:19

본문

그제 오픈마켓에서 아기이불을 구매해서 어제 받았습니다.
비소식이 있어, 아기세탁기에 이불을 세탁하였습니다.아기가 쓸 이불이니 당연히 세탁후 사용해야겠죠...
세탁후, 여기저기 실밥이 있어 살피는 도중, 하자를 발견하였습니다.
구멍이 나있던겁니다. 그래서 쇼핑몰에 전화를 걸어 교환을 요구하였으나, 세탁을 했기때문에 안된다하네요~
AS라도 되는지 사진을 찍어보내달라해서 보냈더니 안된다네요~세탁시 생긴 구멍일수도 있대요~말이 됩니까?세탁시 구멍이 나는 이불이라면 그런 상품을 어떻게 판매를 한단말입니까? 그럼 세탁도 하지않고 사용하란말입니까? 판매자측의 불성의한 태도에 더 분노합니다. 저도 귀찮아서 그냥쓸까 했지만, 일단 아기가 덮을이불이고, 세탁할때마다 구멍난 이불이 계속 헤지게되어 오래쓰지못하겠구나 싶어 교환하려했는데 무조건 이도저도 못해주겠다합니다. 어떻게 해야하나요....ㅠㅠ 억울해요...

이전글SKT 겔럭시S3 폰가격.... 12.09.13
다음글옷을 샀는데 이자가 500%가 붇어서 보냈습니다. 12.09.13

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 아기이불 구입후 세탁하시고 구멍난걸 확인하셔서 교환요청을 하셨는데 세탁했기 때문에 불가하다는 입장만 고수하고 있어 불쾌하시리라 생각됩니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 모쪼록 마음 편안한 하루되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75393	기타	처리 질문드립니다.	오한준	2012-09-20
75392	휴대전화	처리 다시올립니다.	이해선	2012-09-20
75391	서비스	처리 NS홈쇼핑의 제품판매후 나몰라라	강혜영	2012-09-20
75390	기타	처리 금산홍삼조합 산삼배양근	김 혜영	2012-09-20
75389	생활용품	처리 쇼핑몰들 왜 현금으로 환불 않해주려 드나요	이세영	2012-09-20
75381	digital	처리 하이마트광천점,hp컴퓨터 조취좀 해주세요,제발 일주일도 안된 컴퓨터,억울합니다.	서현희	2012-09-20
75378	기타	처리 오픈마켓에서 가품을 정품으로 속여 팔고 있습니다.	기용근	2012-09-20
75377	통신	처리 어린이집 현관 무선 인터폰 설치	박효경	2012-09-20
75375	서비스	처리 이편한물류 가구배송업체	이다솜	2012-09-20
75374	통신	처리 어린이집 전기차단 기 설치 및 관리	박효경	2012-09-20
75373	서비스	처리 보험금 인상 2배	엄태권	2012-09-20
75372	통신	처리 SK 브로드밴드 ..인터넷에 관하여	금동길	2012-09-20
75371	기타	처리 쇼핑몰	서나영	2012-09-20
75370	기타	처리 다시올립니다	정재훈	2012-09-20
75369	자동차	처리 기아 스포티지r2013년 와이퍼떨림현상	정영철	2012-09-20
75367	휴대전화	처리 SK 기기변경시 할부금 변동에대한 미고지에의한 피해	유선걸	2012-09-20
75365	기타	처리 내용첨부합니다	정재훈	2012-09-20
75363	기타	처리 상품 보냈는데 입금이 안되어서..	유영래	2012-09-20
75362	기타	처리 어떻게 해야할지 정말 난감합니다.	정재훈	2012-09-20
75358	통신	처리 수원 티브로이드 방송을 신고합니다... 황당그자체에요	이종원	2012-09-20
75356	유통	처리 롯데카드 취소를 했는데..	강은혜	2012-09-20
75354	유통	처리 환불에 관한 것입니다.	박한주	2012-09-20
75353	통신	처리 KT 개통 대리점 아웃소어, KT 본사 그리고 도대체 어디 소속인지 알수 없는 고객만족팀 이재규 상담사에 대…	차유미	2012-09-20
75352	휴대전화	처리 삼성전자 서비스센터 고발합니다	장경호	2012-09-20
75351	통신	처리 sk텔레콤 통화품질불량 신고합니다	박지영	2012-09-20
75349	기타	처리 서울의료원과 서울의료원 강** 신경외과 과장의 부당한처사	박선원	2012-09-20
75348	휴대전화	처리 휴대폰 안심보험 관련 답변이 없어서 다시올립니다.	최성록	2012-09-20
75343	서비스	처리 인테리어 업자와 분쟁입니다.	안정화	2012-09-19
75339	기타	처리 인터넷강의 환불문제인데요	현수빈	2012-09-19
75338	digital	처리 외장하드 복구관련	김보람	2012-09-19

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75393

기타

처리

질문드립니다.

오한준