대한통운 택배 물건을 수령못했는데 본인수령이 되었답니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 대한통운 택배 물건을 수령못했는데 본인수령이 되었답니다

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작성자 : 정현진
조회수 : 831회
작성일 : 12-09-13 19:58:50

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지난 일요일 편의점을 통해 택배를 보냅니다 남양주시에서 수원으로 였습니다
수요일에 아직도 도착되지 않아 알아보니 이미 화요일에 본인수령이라고 뜬답니다
그리고 상담원은 담당기사에게 전화통화를 한후 제게 가끔 편의점에 맡기고 연락을 안주는 경우가
있으니 근처 편의점을 가보라하여 목요일 편의점을 가보지만 제 물간은 들어온적이 없다합니다
또한 보내는사람 받는사람 모두 제 번호이지만 최근 모르는 번호로 전화도 문자조차 온적이 없습니다
보상보다는 어떻게든 물건을 받고 싶은데 상담은 6시까지라며 전화도 못하고 연결시간이 너무길어
답답합니다 어떻게 문제를 해결 할수있나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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