인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중

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작성자 : 김수현
조회수 : 150회
작성일 : 12-09-10 16:21:13

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한아름송이가운영하는 쇼미 라는쇼핑몰에7월1일에주문을시키고 몇일뒤에 입금을하고 배송준비중이라고떳습니다 그리고 그때는회원가입도안댓엇습니다 그래서 비회원으로 주문을시켯습니다 또한 배송준비중으로뜨고 20분뒤에 사정상당분간쉰다고나왓습니다 전그옷을빨리받아야햇기때문에 전화를햇지만받지않앗고요 또 문의는게시판에하라는대 가입도안대서 게시판도못

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Screenshot_2012-09-10-15-55-25.png (45.5K) DATE : 2012-09-10 16:21:13

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 물품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.

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