인터넷 쇼핑물 돈 환불 받을수 있을까요>ㅠ > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 쇼핑물 돈 환불 받을수 있을까요>ㅠ

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작성자 : 이승욱
조회수 : 100회
작성일 : 12-09-18 10:10:59

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인터넷 브랜드마켓 이란 곳에 신발은 8월17일에 주문을 했습니다. 11만원정도

그런데 지금 한달이 되어가는 9얼18일인데 연락도 안되고, 홈페이지에 글을 써도 댓글도 안달리고,

처음에는 댓글 잘 달아 주더라구요.. 머 다음주에 온다 다음주에 온다...
지금은 댓글도 안달리고 전화하면 전화기도 전원이 off 됫다고 나오더군요..
아 정말 어떻게 해야 될까요>?
활불 받을수 있는 방법좀 알려주세요...제발....급합니다....

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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