LG 인터넷전화의 무책임 > 소비자 상담 게시판

[ ] LG 인터넷전화의 무책임

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작성자 : 이미정
조회수 : 527회
작성일 : 12-08-26 11:59:58

본문

안녕하세요
저는 해외에서 살고 있는 사람입니다
다름이 아니고 얼마전에 한국 지인에게 연락이 왔는데 LG에서 돈을 지불하지않으면 신용불량자가 된다는
통지서가 날아왔는데 우린 LG인터넷전화가입한적도 없고 LG전화 사용도 안하고있는데 그런 통지서가 날아왔습니다
알고 보니 여기 태국에서 취업때문에 사기당해서 여권하고 운전면허증을 스캔해준적이있었는데 그사람이 우리 여권으로 LG인터넷전화를 가입했습니다
그런데 본인의 확인도 없이 다른사람 여권으로 가입시켜 회사에 잘못은 없는건가요?
아무리 온라인 상이라지만 그건 너무 많은 사람이 피해를 보는것같습니다
이런일을 당했을때 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 통신사에 인터넷 명의 도용이 되었다니 걱정이많으시겠습니다. 원칙적으로 본인은 가입한 사실이 없는데 본인의 이름과 주민등록번호로 제3자가 가입했다면 미납요금을 납부할 의무는 없습니다. 다만, 명의도용에 대해 해당 통신회사의 고객센터에 신고하여 요금청구를 중지하도록 하고, 도용자의 인적사항이 확인될 경우 관할 경찰서에 형사고발하여 소비자의 의사를 표시하는 것이 좋을 것입니다. 사업자도 가입 시 본인 여부 확인을 철저히 했어야 하나, 소비자에게도 주민등록증의 관리 소홀 등 일부 책임이 있을 수 있다고 판단되며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 주말 되시기 바랍니다.

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