바디 프렌드 안마기 > 소비자 상담 게시판

[ ] 바디 프렌드 안마기

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작성자 : 김대중
조회수 : 521회
작성일 : 12-09-04 01:47:29

본문

수고 하십니다

8월 29일 날 옥션에서 바디프렌드 (소나타 형) 을 장모님에게 선물하려고 구입하였습니다.
4일 쯤 배달이 되었고 본사에서 기사분이 직접 설치를 하였고 장모님께서 작은 키 인지 안마기에 다리부분과 머리분이 맞질않고 사용하기에 너무 불편하다면 다음날 저에게 전화를 하였습니다
가격도 90만원이나 주고 샀는데 혹시 환불이 되지 않는냐고
그래서 안마기 본사에 전화를 걸어보시라고 말씀을 드렸습니다.
본사에 전화를 걸어 사정얘기를 하였더니 그럼 본사에서 기사를 보낸다고 하였습니다.
토요일 기사분께서 도착하여 장모님의 키에 최대한 맞춘다고 노력을 하였나 봅니다.
장모님께서 환불쪽으로 말씀을 하셨고 기사분께서는 환불이 안될꺼라고 말씀했습니다. 본사에 전화를 걸어 환불을 요청했으나 제품을 설치했고 이제품은 키 조절하는 기능이 없다고 하셨습니다.
사용을 해봐야 제품의 하자가 있는지 알수 있는거 아닌가요 , 제품박스만 보고 알수 있는 물건인가요
가격이나 싸다면 어찌해보려만 거의 100만원인데 정말 방송에 나오는 기업정신을 진정있는 것인가 하는 의구심이 듭니다. 제품을 잘 모라서 그러다 하더라도 어찌 제품을 사용도 하지 않고 좋다 나쁘다 판단을 할 수있는지요 제품 구입시 14일 이내 환불 또는 교환이 가능한 것으로 알고 있습니다.
장모님에게 효도 한다는 생각으로 안마기를 선물한 것인데 ......

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 즐거운 하루 되세요.

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