시공사가 잘못이라더니... > 소비자 상담 게시판

[ ] 시공사가 잘못이라더니...

페이지 정보

작성자 : 이선아
조회수 : 520회
작성일 : 12-09-09 13:32:54

본문

김치 냉장고가 고장이나 삼성전자A/S에 연락하여 기사가 와서 하는 말이 고객의 사용 잘못이 아니고
시공상 잘못으로 고장이 생겼으며, 최초 입주 2년이 안되었으면 1대1상품 교환이 된다며 입주증을
떼어 오라면서 ... 입주증을 기사에게 보냈더니 그다음날 기사는 말을 바꾸어 26만원을 내야 1대1로
교환해준다며 돈을 내라고 합니다. 기사가 집에와 김치 냉장고를 보고 진단하기를 냉장고 뒷분분에 시공상 잘못으로 수리하기 힘들며, 가스도 다 빠진상태라고, 고치기 보단 교환해야한다고 했습니다.
이제와선 물건을 가지고가 고쳐보고 못고치면 26만원을 내라고 하니.... 회사 규정 이랍니다
시공상 잘못이면 회사가 책임 지고 해야지 왜 고객이 그 부담을 해야하는지 알수가 없습니다.
삼성전자A/S이곳저곳에서 전화만 오고 돈을 안내면 교환이 안된다고만 하니 ....
상담을 바랍니다

첨부파일

Book1.xlsx (8.9K) DATE : 2012-09-09 13:32:54

이전글피자헛 서비스 불만 12.09.09
다음글어그 훼손 12.09.09

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72913	기타	처리 답변이 없으셔서 추가내용 좀 올립니다	김선아	2012-09-11
72911	휴대전화	처리 스카이 정말 정말 너무합니다..	여혜민	2012-09-11
72909	서비스	처리 어디로 도움을 구해야 할 지 모르겠네요.	장진희	2012-09-11
72900	식음료	처리 육개장밥	김영미	2012-09-11
72899	휴대전화	처리 몇일동안 전화를 쓸수 없으니 너무 불편하네요ㅠㅠ	김미화	2012-09-11
72892	식음료	처리 배송도 안하고 배송완료해놓고 취소 안해주는 티몬 고발합니다	이선정	2012-09-11
72891	기타	처리 너무하는 노벨상아이	손미경	2012-09-11
72889	휴대전화	처리 휴대폰 스카이 센터	박현근	2012-09-11
72886	서비스	처리 체크카드 청구할인 제외	최슬아	2012-09-11
72885	생활가전	처리 삼성노트북 시리즈9 이야기.	강성한	2012-09-11
72883	기타	처리 프로디스크 ~ 사기 ~``	이나림	2012-09-11
72882	기타	처리 현금결제시 할인해주는것도 법에걸리나요?	최효인	2012-09-11
72881	서비스	처리 렌탈료 가상계좌 ~~~	임헌태	2012-09-11
72880	기타	처리 1종업소에 관하여 문의 드립니다.	최성욱	2012-09-11
72878	생활용품	처리 11번가에서 구매한 상품 환불 처리가 매우 불만족스럽습니다.	신광철	2012-09-11
72876	digital	처리 네비게이션 포함된 메모리 카드 교체건	장선수	2012-09-11
72874	휴대전화	처리 갤럭시s3 구입에 대해서	박수미	2012-09-11
72872	휴대전화	처리 갤럭시3 새로 구입 일주일만에 가격이....	백양하	2012-09-11
72869	생활용품	처리 지마켓에서 구매한상품은 왜 오지도 않고 연락도 없는지...	박지숙	2012-09-11
72868	유통	처리 제일모직 빈폴 공식사이트 고발	조정옥	2012-09-11
72867	자동차	처리 로체 자동차 부식	박안나	2012-09-11
72866	기타	처리 쇼핑몰 카드취소거부	비비안리	2012-09-11
72865	휴대전화	처리 갤럭시 노트 전원꺼짐으로 A/S 센터 4회 방문	김용관	2012-09-11
72864	서비스	처리 [바이러스 서큐리티] 이 회사 되지도 않는 프로그램을 판매하고도 다달히 뻔뻔하게 자동결제로 돈 빼갑니다.	배갑인	2012-09-11
72862	휴대전화	처리 갤쓰리!99만원주고산지 한달도 안됬어요! 지금 17만원 말이됩니까! 개통취소!	이샛별	2012-09-11
72858	휴대전화	처리 갤럭시S3 고발	김윤경	2012-09-11
72856	휴대전화	처리 말도 안되는 로밍요금 해결해주세요	박정묵	2012-09-11
72855	휴대전화	처리 어의없는 올레폰안심플랜	유혜지	2012-09-11
72854	휴대전화	처리 스카이 고발합니다	여혜민	2012-09-11
72852	통신	처리 갤3 전산마비	최숙희	2012-09-11

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72913

기타

처리

답변이 없으셔서 추가내용 좀 올립니다

김선아