휴대폰 액정 부품 문의요 !! > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 액정 부품 문의요 !!

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작성자 : 황정엽
조회수 : 536회
작성일 : 12-09-14 00:35:09

본문

휴대폰이 망가진게아니라 ~

액정 이란 .. 부품 을 시켯습니다 그래서 테스트를해보고 낄려고 딱 햇는데 백화현상이 일어난거에요 ~

기계적인 문제 라서 전화를했습니다 그런데 제 잘못으로 돌리고

다시 새 제품으로 사라고 하는거에요 ~

ㅠㅠ 제가 쓴글잇어서 이렇게만 써보겟습니다 답변이 휴대폰 바꾸는거라고하셔서 요 ~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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휴대폰 서비스후 개선이 되지않고 환불도 되지않네요

문동진