캠브리지 환불 불응 고발 내용입니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 캠브리지 환불 불응 고발 내용입니다

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작성자 : 이정훈
조회수 : 103회
작성일 : 12-08-28 15:04:39

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답변하신 내용 보았는데 내용증명 발송이란것이생소합니다

그리고 판매측에서 속인 행위에 대한걸 말씀하시는건지 이해가 잘되지않았구요

메일로 절차 소개좀 해주시면 감사할것같습니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 양복에 대한 소재설명을 제대로 하지않아 피해를 보신만큼 업체에서 환불거부를 할경우 추후에 발생 할수있는 분쟁을 최소화 하기우해서 내용증명 발송을 하셔서 환불요청 의사를 전달하실수 있습니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다.

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