스톰엑스TV제조사와판매자가서로AS미루네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 스톰엑스TV제조사와판매자가서로AS미루네요

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작성자 : 이관구
조회수 : 800회
작성일 : 12-08-17 11:40:16

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안녕하세요~답답해서 글남김니다
얼마전한달쯤 중소기업 제품이싸고 판넬도 메이커를사용 했다는 LED TV를샀는데 잔상이심하게 생겨서 원래 이런건가하고 계속보다가 다른제품과 비교하게됐는데, 이게웬일 아무리바도 제가구입한 제품은 잔상이 계속끌려 다니며 생기는겁니다
빠른 움직임이 아닌데도 너무심해서 AS를요청했는데 이러구 서로미루고있으니 어찌해야됩니까?
너무 답답하구 안타까워요 이젠 짜증이 날정도^^

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체에서 구입하신 TV의 하자로 A/S요청 하셨는데 처리되지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급)내용증명 발송하셔서 조속한 수리요청을 하시기 바라며 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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