안녕하세요 인터넷 해지시 위약금에 대해서 .. > 소비자 상담 게시판

[ ] 안녕하세요 인터넷 해지시 위약금에 대해서 ..

페이지 정보

작성자 : 김천수
조회수 : 489회
작성일 : 12-08-20 11:19:59

본문

제가 LG U+ 인터넷을 2011년 1월 경에 인터넷, tv, 와이파이, 전화기 까지 가입을 했습니다. 3년
그런데 오늘 인터넷 요금확인을 하고 LG U+ 홈페이지를 가보니 제 요금청구서에 기본 요금과 홈페이지에
기본 요금이 다르더라구요 링크 1
그래서 U+ 상담원에서 물어보니 제가 가입당시랑 현2012년 이랑은 다르데요
그래서 왜 다르냐 현재의 고객을 더 위해야 되는것 아니냐 는 물음에 그렇긴 한데 회사에서는 어쩔수없다고
만 하더라구요
그럼 해지하고 다시가입 하면 되지않느냐는 "말에는 동일인은 3개월 안에는 안된다고 하더라고요"
그럼 다른 인터넷 회사로 가라는 말밖에 안되지 않냐는 "어쩔수 없다고하고요"
그래서 그럼 내가 가입 해지를 하면 위약금은 어느정도 되냐는 말에
제 이메일 주소를 알려주면 "해지요금 안내서"를 보내준다구 해서 알려주니 바로 오더라구요
그런데 확인을 해보니 ;; 해지를 할수없게 너무 많은 위약금을 .. (파일첨부)했어요
방법좀 알려주세요

첨부파일

LG유플러스_인터넷_070_TV_201207_김천수.html (181.4K) DATE : 2012-08-20 11:19:59

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 확인 요청드렸으며, 다음과 같이 회신이 왔습니다.
제보자분께 1개월 기본요금 조정 안내 하였으나 꾸준한 할인 요구 하시어 불가함을 안내. 또한 받아보신 반환금 청구 내역서중 장비 변상금 부분은 해지 후 장비 반납시 미청구 됨을 안내 하였고 기타 해지 반환금은 부당하게 청구 하지 말아야할 요금을 청구하는 건 아님을 안내 후 상담 종료되었음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10
72620	유통	처리 롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다	정진아	2012-09-10
72616	식음료	처리 모나비코리아 제품 반품요청 거절	김문수	2012-09-10
72609	휴대전화	처리 LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상	김리라	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72667

휴대전화

처리중

청약철회원합니다.

김세희