cj택배 운송관련 > 소비자 상담 게시판

[ ] cj택배 운송관련

페이지 정보

작성자 : 김영수
조회수 : 786회
작성일 : 12-08-26 23:35:18

본문

안녕하세요 택배를 발송했는데 보내는 곳은 원주이고 받는 곳이 서울이였습니다. 그런데 이틀이 지나 다시 저에게 택배가 도착한다고 핸드폰 문자로 연락이 왔고 보내는 곳인 원주에 택배가 반송이 아닌 받는사람으로 지정되어 도착이 되는 기이한 일이 생겨 이렇게 하소연을 하며 글을 올려 봅니다.
더군다나 택배회사 잘못인데 손해배상도 안되고 무조건 이해만 해달라고만 합니다......
택배를 보낸지역은 홍천이고 보내는 집주소는 원주 받는곳은 서울 양천구 신정동 영수증이랑 택배에 붙이는 주소지에는 정확하게 주소가 기록이 되어있는데 물건이 서울엔 도착예정이라고 핸드폰 문자에 연락을 해놓고는 실제 물건은 보내는 원주로 도착이 되어 있었는데 택배회사 확인결과 소비자가 알지못하는 코드번호를 택배직원이 잘못 기입해서 배달이 잘못되었다고 ..택배안에 내용을 서류하고 상하지 않는 음식기타 ..이런것은 손해배상을 요구했더니 손해배상이 안된다며 잘못은 택배회사에서 했지만 무조건 이해만 해달라고 합니다.
cj택배 회사는 규정도 없고 잘못되면소비자에게 배상을 전가하고 회사가 잘못하며 무조건 이해만 해달라고 하니 참으로 웃기기만 한 회사가 아닌가 싶어집니다 ....그리가지고 소비자가 믿고 배달을 맡길수가 있겠습니까?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 택배사를 통해 발송한 물품에 대한 배송을 기사분이 잘못해놓고 책임전가 하고있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있으며 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 그에 따르는 배상을 요구하시기 바랍니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 되시기 바랍니다 .

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
71901	휴대전화	처리 씨제이오쇼핑을 통해 번호이동을 하려고 하는데.. 글을 삭제해 주세요	이선희	2012-09-07
71900	기타	처리 지마켓 환불	한옥난	2012-09-07
71899	기타	처리 한솔교육 학습지	박은정	2012-09-07
71898	서비스	처리 택배회사 배달부 아저씨..	정혜영	2012-09-07
71897	휴대전화	처리 삭제를 부탁드립니다!!!! 67101	김지용	2012-09-07
71896	digital	처리 밑에 글 내용 추가	윤준형	2012-09-07
71895	digital	처리 [69124 글] 처리되었다고 나오는데요 업체가 변호사랑 말하고 있다고 기다리라고만 하네요	윤준형	2012-09-07
71894	서비스	처리 웹검색을 악용한 사이트가입유도 사기	권영도	2012-09-07
71893	서비스	처리 포장이사업체 대신익스프레스를 고발합니다.	송아림	2012-09-07
71892	기타	처리 장인가구 썩은재질 사용 사진 첨부	배성우	2012-09-07
71891	생활용품	처리 딩딩슈즈	김시은	2012-09-07
71890	기타	처리 장인가구 썩은재질 사용으로 인한 가구내 곰팡이 다량 발생	배성우	2012-09-07
71889	digital	처리 불량 노트북 배터리 교환거부건	김승현	2012-09-07
71885	기타	처리 다단계 업체를 고발합니다 1,000만원 피해를 보았으며, 화장품 100만원 강매했습니다	한혜정	2012-09-07
71884	기타	처리 네일아트샵 회원권 유효기간제도 소멸문제.	강아름	2012-09-07
71879	휴대전화	처리 서민 등쳐먹고 울려먹는 대기업을 고발합니다	조정훈	2012-09-07
71876	기타	처리 아동복사이트 사기건	황성조	2012-09-06
71875	식음료	처리 안성시 공도읍 진사리 쏘리마트의 만행을 고발합니다	장혁	2012-09-06
71872	서비스	처리 식당신고	솔플	2012-09-06
71871	digital	처리 스캐너 보증금 반환을 안해주고 있습니다	설성운	2012-09-06
71870	자동차	처리 황당,,,!!	김지훈	2012-09-06
71869	기타	처리 의료관련 사건입니다	원금선	2012-09-06
71868	기타	처리 미스캔디측이 계속 같은말만 합니다	안효진	2012-09-06
71867	서비스	처리 연예인결혼정보회사	임미연	2012-09-06
71861	기타	처리 아베홍콩짝퉁사이트	이유진	2012-09-06
71859	digital	처리 cj헬로비전 인터넷	탁건영	2012-09-06
71856	digital	처리 노트북 하드교체보냈더니 스크린이 망가져왔어요	재은	2012-09-06
71855	유통	처리 부산 좌천동 홈플러스에서 유통기한이 지난 상품을 구매했습니다.	신정우	2012-09-06
71854	생활용품	처리중 네파 a/s 불만입니다	김미옥	2012-09-06
71851	기타	처리 엔터식스몰을고발합니다	김예리	2012-09-06